Комментарии 0
...комментариев пока нет
☑️ Еще один рейтинг — ЦБ хочет оценить качество финуслуг
Банк России предложил создать новый некредитный рейтинг финансовых услуг. Он будет формироваться специализирующимися на этом агентствами, с которыми регулятор хочет обсудить идею. По задумке рейтинг должен отражать качество продукта и услуг по его предоставлению, соблюдение принципов управления, наличие процедур по оценке клиентской ценности, исследование жизненного цикла финансового продукта, а также контроль работы агентов, которые этот продукт реализуют.
Польза от такого рейтинга и правда есть. Существующие финансовые продукты сильно отличаются по сложности, потребителям трудно оценить некоторые из них. Новый рейтинг должен стать чем-то вроде знака качества и помогать стимулировать участников рынка соблюдать права клиентов. Однако такие оценки являются довольно консервативным критерием. Они присваиваются на достаточно долгий промежуток времени, за который продукт может ухудшиться в качестве. И это стоит учитывать.
Telegram
Суверенная экономика
☑️ С 1 июля 2024 вступит в силу стандарт ЦБ РФ, направленный на улучшение безопасности финансовых сервисов Регулятор разработал ряд рекомендаций, касающихся удаленного подтверждения личности. В числе прочего Центробанк предлагает финансовым организациям установить во внутренних документах конкретные показатели оценки операционного риска. Кроме того, в проекте прописаны рекомендованные действия службы идентификации. Например, она должна перепроверять предоставляемые клиентами телефонные номера и адреса электронной почты. Финансовым организациям рекомендуется также устанавливать три уровня, определяющих уверенность в результатах аутентификации: низкий, средний и высокий. Более того, ЦБ РФ прописал состав мер защиты информации, применяемый при делегировании идентификации поставщиком услуг.
