Некоторые абоненты «Ориона» 18 сутки сидят без интернета

26 июня «Орион телеком» выпустил заявление и сообщил о том, что интернет в Красноярске восстановили на 92%. 29 июня в редакцию «Проспекта Мира» обратилась красноярка. Девушка рассказала, что у нее 18 сутки нет интернета.

«С 12 июня нет интернета на улице Можайского, 12, при этом деньги списались. Дозвониться до „Ориона“ никак не могу», — рассказала красноярка «ПМ».

В соцсетях «Ориона» заявили, что локальная настройка подключения по адресам продолжается. Под постом красноярцы продолжают сообщать об отсутствии интернета:

«На улице Забобонова, 10 сегодня уже как 18 дней нет интернета»

«А мне ответили: „Если у вас нет связи. Значит, что-то делаете не так. Вот у нас в офисе все работает“. Типа „сама дура“ — как вам?»

«На улице Елены Стасовой, 50 тоже нет интернета»

«Красноярск, улица Мате Залки, 11. Когда?!»

«Когда будет интернет на Воронова 12, 12а, 12б?»

«Все ещё нет интернета на Ястынской, 2а. Уже поддержку вашу замучали, все обещают и обещают, а сроки не говорят»

«На Воронова, 23 и Воронова, 13 тихо»

«На Лесопарковой, 17в нет интернета»

«Красноярск, улица Ломоносова, 94 корпус 1. Нет интернета»

28 июня в «Орион телекоме» ответили на жалобы клиентов о списании абонентской платы за интернет, который до сих пор не работает. В компании заявили, что списание средств на счетах происходит автоматически после запуска внутренних систем расчёта.

При этом в «Орионе» утверждают, что даже при отрицательном балансе интернет будет работать, когда его починят. Также провайдер обещает абонентам сделать перерасчет и предоставить дополнительные компенсации.