Ozon на грани коллапса: эксперты бьют тревогу - цены на товары взлетят уже скоро?

Логистический кризис Ozon угрожает повышением цен на товары

Крупнейший российский маркетплейс Ozon столкнулся с масштабными логистическими проблемами, которые могут привести к удорожанию товаров для конечного покупателя. С 20 августа на логистических объектах компании в Москве и Санкт-Петербурге фиксируются значительные перебои. Это привело к существенным задержкам заказов, финансовым потерям продавцов и простоям грузового транспорта до пяти дней.

Аналогичные трудности затронули и региональные отделения Ozon. Склады работают в режиме перегрузки, вывоз товаров сильно затруднен, а прием новых партий временно ограничен. Сотни грузовых автомобилей скапливаются у логистических центров. Ближайшие свободные даты для отгрузки товаров переносятся на начало сентября.

Основатель аналитических агентств INFOLine и iGlobal Иван Федяков считает, что кризис вызван комплексом факторов:

В Ozon, однако, опровергают возможность увеличения цен. Компания подчеркивает начало сезона распродаж, в рамках которого будут предложены выгодные условия для покупателей. Пресс-служба маркетплейса отмечает, что сотрудничество с более чем 600 тысячами продавцов обеспечивает широкий ассортимент товаров. Компания характеризует текущие сложности как полностью разрешимые.

Сложившаяся ситуация привела к массовой отмене заказов покупателями из-за задержек доставки, все расходы по возвратам ложатся на продавцов. Главной причиной кризиса эксперты называют нехватку рабочей силы. Ситуация усугубилась после того, как с 1 августа компания перешла на новую систему найма персонала через собственную HR-платформу, отказавшись от услуг аутсорсинговых компаний.

Нынешняя ситуация может привести к потере конкурентных преимуществ маркетплейса, который традиционно предлагал более низкие цены, чем обычные магазины. Я прогнозирую период нестабильности для Ozon и не исключаю роста цен на товары.

По данным "Ведомостей", в 2023 году Ozon впервые превзошел Wildberries по обороту новых товаров, достигнув 1,7 трлн рублей. Ozon также активно расширяет свою сеть логистических центров, планируя ввод в эксплуатацию новых объектов общей площадью более 1 млн кв. м до конца 2024 года, что увеличит общую площадь складских помещений на 40%.

Сейчас мнения экспертов и представителей Ozon расходятся. Компания утверждает, что проблемы носят локальный характер и затрагивают лишь пять логистических объектов в двух регионах из более чем 200 по всей стране. Ozon заявляет о стабильности основных операционных процессов и своевременной доставке большинства заказов. Тем временем, эксперты рекомендуют участникам рынка готовиться к возможным изменениям ценовой политики маркетплейса. Окончательное разрешение логистического кризиса будет зависеть от скорости устранения проблем и восстановления работы складского комплекса.

• Берегу 5-литровые бутылки как зеницу ока — вот что из них делаю для идеального порядка в доме
• Эти 7 деревьев-убийц уничтожат все растения на участке — запомните и никогда не сажайте их
• ГАИ наконец поставили точку в вопросе возраста водителей: настоящие ограничения для пенсионеров
• Эти 5 видов маникюра выдают низкий интеллект женщины: запомните раз и навсегда что не стоит делать
• Ретроградный Меркурий в августе перевернет жизнь 5 знаков зодиака: кто разбогатеет, а кто останется ни с чем