Два министерства правительства Воронежской области обменялись лучшими бережливыми практиками

Сотрудники министерства по развитию муниципальных образований Воронежской области представили проект «Оптимизация процесса рассмотрения обращений граждан и систематизации итогов их рассмотрения», который за счет стандартизации процессов и создании чек-листов позволил сократить обработку обращений граждан.

Представители министерства сельского хозяйства региона рассказали о проекте «Оптимизация процесса согласования показателей отчетности о финансово-экономическом состоянии товаропроизводителей АПК отраслевыми отделами Минсельхоза ВО», за счет которого удалось повысить производительность труда. Автоматизация подачи отчетных данных сотрудникам, позволила снизить нагрузку на специалистов и ускорить процесс.

О встрече двух региональных министерств рассказали в Центре эффективности Правительства Воронежской области (ЦЭПВО).

– В ходе встречи сотрудники обменялись практиками реализации бережливых проектов. Такая работа позволяет перенять лучшие решения и подходы, внедрить их в свою деятельность и избежать ошибок. Это способствует повышению прозрачности и оперативности принятия решений, улучшению взаимодействия с гражданами, а также снижению административных барьеров, – сообщили в ЦЭПВО.

Также участники встречи получили методическую помощь от куратора Центра эффективности Правительства Анны Прозоровской. Она провела консультации по вопросам подготовки учреждений обоих министерств к процедуре защиты статуса образцового учреждения.

– Подобные мероприятия позволяют наладить конструктивное взаимодействие между разными исполнительными органами Воронежской области и тиражировать успешные бережливые проекты, тем самым создавая единое пространство эффективного государственного управления, ориентированного на интересы общества, – отметили в Центре эффективности Правительства.

Ранее РИА «Воронеж» сообщало, что в управлении ЗАГС Воронежской области на базе отдела цифровизации, защиты информации и хранения документов запустили Фабрику процессов в формате деловой игры «Выдача документов о государственной регистрации актов гражданского состояния». Цель – повышение качества государственных услуг путем сокращения временных издержек и исключения возможных ошибок.