В Управлении ЗАГС Воронежской области запустили Фабрику процессов

В Управлении ЗАГС Воронежской области на базе отдела цифровизации, защиты информации и хранения документов запустили Фабрику процессов в формате деловой игры «Выдача документов о государственной регистрации актов гражданского состояния». Цель – повышение качества государственных услуг путем сокращения временных издержек и исключения возможных ошибок.

Пилотный запуск успешно прошел с участием сотрудников управления ЗАГС. Методическую поддержку в проведении первой Фабрики оказала тренер Центра эффективности Правительства Воронежской области (ЦЭПВО) Мария Калинина, а консультационную, путем непосредственного участия в деловой игре, Лариса Федюнина.

– На образовательной площадке обучение могут пройти сотрудники всех исполнительных органов Воронежской области и организаций региона. Программа будет способствовать повышению компетенций у специалистов в бережливом управлении. Запуск Фабрики процессов стал важным этапом подготовки управления ЗАГС к предстоящей защите высокого статуса – образцовое учреждение федерального уровня, – отметили в ЦЭПВО.

Ранее РИА «Воронеж» сообщало, что Фабрику процессов запустила областная детская библиотека. Образовательный проект представляет собой деловую игру, направленную на оптимизацию процесса взаимодействия между библиотекой и школами региона при проведении культурно-просветительных мероприятий для учащихся. Обучение позволяет сотрудникам детально проработать организацию мероприятий: начиная от согласования форматов встреч и заканчивая подписанием необходимых документов.