Минцифры РФ совместно с Минстроем РФ запустили новое приложение «Госуслуги Дом» для решения всех вопросов жилищно‑коммунального хозяйства в режиме одного окна. Белгородская область была в числе флагманов в использовании системы – регион вошёл в число пилотных субъектов, где тестировалась работа приложения. На сегодняшний день приложение скачали более 23 000 белгородцев и уже с уверенностью можно сказать, что сервис «Госуслуги.Дом» позволяет упростить жизнь жильцам многоквартирных домов.

С помощью «Госуслуги Дом» можно:

передавать показания счётчиков;
оплачивать все услуги ЖКХ без комиссии;
узнавать о плановых работах и аварийных ситуациях в доме;
направлять заявки в управляющую организацию;
участвовать в голосованиях по общедомовым вопросам.

Через приложение можно отправить заявку в управляющую организацию в любое время и в удобном месте. Работает умный чат-бот, который поможет классифицировать проблему и задаст уточняющие вопросы. Также там можно добавить фотографии с описанием проблемы. В приложении будет информация о сроках ответа – пользователь получит уведомление от УК.

В разделе «Показания» можно передавать данные всех приборов учёта по любым коммунальным ресурсам. Перед отправкой показаний приложение отображает данные предыдущего периода и подсчитывает расход. Если вводимое показание меньше предыдущего или расход в этом месяце выше среднего, приложение выводит предупреждение и предлагает ещё раз перепроверить данные. В приложении удобно следить за ежемесячным расходом ресурсов: история показаний подскажет, сколько воды или электричества потрачено в предыдущие периоды. В разделе «Счета» собственник может посмотреть квитанцию и увидеть подробную расшифровку всех услуг, которые оплачивает.

Помимо этого, приложение информирует о проведении собраний собственников жилья, о принятых на них решениях. Там же публикуется и протокол собрания. А ещё в специальном разделе «Как изменится ваш дом» можно отследить детали капитального ремонта, в том числе и отчёты строителей. Там находится перечень работ, сроки проведения, статус, информация о взносах.

Напомним, воспользоваться сервисом может каждый собственник жилья, нужно лишь скачать и установить приложение «Госуслуги.Дом» на смартфон через Google Play Store или Apple Store. После этого сервис предложит зарегистрироваться с помощью подтвержденной учётной записи на портале госуслуг. А если её нет, то можно быстро пройти регистрацию.

Источник: Министерство ЖКХ Белгородской области

Темы и теги

Россия Наука и Технологии

госуслуга Минцифры приложение Минстрой белгородец сервис УК дом