Эксперты оценили идею присваивать звезды частным клиникам
Так, руководитель ОПИ Олег Павлов считает, что сейчас мораторий на проверки не позволяет в полном объеме наказывать нарушителей. По его мнению, звездами можно поощрять клиники, которые не нарушают правил. Сейчас ОПИ разрабатывает систему оценки работы частных медицинских организаций. Она включает в себя анализ соблюдения обязательных требований, наличие лицензии, а также доступность информации для пациентов. Кроме того, система будет учитывать показатели деятельности, такие как оборот, численность персонала и другие. Все эти данные будут сопоставляться с информацией о нарушениях, предупреждениях и судебных исках.
Учитывая рост нарушений в частных клиниках, эту сферу считает приоритетной для внедрения оценочных механизмов член комитета СФ по регламенту Олег Земцов. Кроме безопасности медицинских услуг он предложил также учитывать вежливость персонала, перечень услуг, удовлетворенность посетителей сервисом.
Директор по развитию RNC Pharma Николай Беспалов заявил, что при оценке деятельности частных медучреждений могут быть учтены ранее выявленные надзорными органами нарушения. Он также считает, что рейтинг медучреждений должен основываться не на формальном присвоении звезд, а с учетом оценки удовлетворенности пациентов результатами лечения.
Гендиректор медицинской группы «Фэнтези» Владимир Александровский подчеркивает, что при внедрении подобной системы важна объективность, независимость оценки, основанной на реальных показателях. При положительных моментах — улучшении прозрачности и конкурентоспособности рынка, существуют вполне очевидные риски. «Например, это субъективность и коррумпированность, дискриминация малых клиник и увеличение их затрат. Если критерии будут нечеткими или процесс непрозрачным, это может привести к формализации рейтингов. Также небольшие учреждения могут оказаться в невыгодном положении, хотя качество медпомощи может быть высоким», — отметил он.
Между тем директор «Петербургского медицинского форума» Сергей Ануфриев обратил внимание, что в действующем законодательстве уже прописан контроль качества медицинской помощи в организациях любой формы собственности и активно применяется. Эксперт подчеркнул, что введение дополнительных правил для частных медицинских учреждений может противоречить антимонопольному законодательству. По его словам, стоит сделать публичными отчеты с медико-статистическими показателями деятельности медорганизаций. Он отметил также, что аудитом качества и присвоением «звезд» в странах, где это принято, занимаются медицинские ассоциации или специальные агентства. В России подобную работу никто не проводит и отчетов не публикует.
Председатель комитета Госдумы по охране здоровья Сергей Леонов считатет, что, если определять качество услуг и присуждать звезды будет Росздравнадзор или Роспотребнадзор по объективным показателям, то частные клиники не смогут просто купить звезды.