«Гражданский мониторинг» общественники провели в подразделении Госавтоинспекции
В ходе визита, который прошел в сопровождении заместителя начальника подразделения майора полиции Владимира Федорова, общественники ознакомилась с основными направлениями деятельности РЭО, вникли в процесс регистрационных действий – постановкой автомобилей на учёт и выдачей государственных номеров.
Общественники также проверили условия, в которых сотрудники исполняют возложенные обязанности, оценили оснащение служебных помещений необходимой оргтехникой, а также условия для посетителей. Для них на стендах размещены образцы необходимых заявлений, доходчиво донесена информация с перечнем и алгоритмом получения государственных услуг.
Представители общественности побеседовали с гражданами, пришедшими в РЭО за получением государственных услуг, поинтересовавшись, насколько они удовлетворены качеством обслуживания. В ходе беседы жалоб не поступило. Получатели услуг отметили компетентность сотрудников полиции и в целом деловую доброжелательную атмосферу. Сотрудники РЭО, в свою очередь, тоже ответили на вопросы визитеров, например, о числе граждан, подающих заявления и о количестве ежедневных обращений.
В РЭО, помимо регистрационных действий, проводится экзамен на получение водительских удостоверений. Представители общественного совета поинтересовались, как проводится прием теоретической части экзамена на знание ПДД, как оформляются и выдаются итоговые документы, в том числе и сами водительские удостоверения.
Подводя итоги проверки, представители общественного совета дали положительную оценку работе подразделения, отметив, что здесь созданы все необходимые условия для приема граждан, качество предоставления государственных услуг на должном уровне.