Банки начали закрывать кредитные карты клиентов, установивших самозапрет на кредиты

Клиенты банков получают уведомления о закрытии кредитных карт из-за самозапрета на кредиты

В последнее время клиенты банков стали получать сообщения о закрытии своих кредитных карт после установки самозапрета на кредиты через портал «Госуслуги». Однако это касается не всех пользователей.

В телеграм-каналах появились скриншоты СМС-сообщений от Т-банка, в которых говорится о закрытии кредитной карты клиента из-за установленного им самозапрета. В сообщении указано, что доступ к карте можно восстановить после снятия ограничения, но для этого потребуется 15 дней. В банке уточнили, что данная мера касается только тех кредитных карт, которые еще не были активированы, то есть по которым не проводились никакие операции. Активированные карты продолжают функционировать как обычно.

Согласно словам Ивана Уклеина, старшего директора по банковским рейтингам «Эксперт РА», кредит считается выданным только тогда, когда у клиента возникает долг перед банком. Он пояснил:

В законодательстве существует понятие обратной силы, что означает, что самозапрет не распространяется на уже действующие договора и кредитные карты. Он касается только тех отношений, которые возникают после даты установки ограничения. Поэтому речь идет лишь о тех кредитных картах, которые не были активированы. Если у клиента есть задолженность по кредитной карте, то такой договор продолжает действовать.

Что касается банков, то ситуация с самозапретом не создает дополнительных затрат, поскольку процесс полностью автоматизирован. Услуга не требует дополнительных кадров или специального оформления. Это своего рода маркер в кредитной истории, указывающий на то, что клиенту нельзя выдавать новый кредит или кредитную карту. Как отметил Уклеин, на сегодняшний день граждане, установившие самозапрет и пытающиеся оформить новые кредиты, скорее всего, просто проверяют, как работает система, и таких случаев немного. Массовых проблем не наблюдается.

Услуга самозапрета на кредиты была введена на «Госуслугах» 1 марта. По данным Минцифры, за первые два дня, несмотря на выходные, ею воспользовались более 1,5 миллиона россиян.