Куда обращаться, если мусорный бак переполнен
Новосибирск ушёл на длинные новогодние каникулы. В это время в разы увеличивается количество бытового мусора и резко повышается нагрузка на тех, кто весь этот мусор транспортирует на свалки. Как избежать переполненных баков и по какому телефону сообщить, что из вашего двора пора вывозить отходы — разобрались «НН».
Региональный оператор по обращению с ТКО — компания «Спецавтохозяйство» объявила, что её диспетчерская служба будет работать ежедневно и круглосуточно. Сообщить о том, что контейнер переполнен, можно по телефону 363-04-22. С 8:00 до 20:00 принимать звонки будут сотрудники предприятия, а с 20:00 до 8:00 — робот Оксана.
Создала Оксану ГК «Прагматик» из Новосибирска. Внедрять систему начали летом, но как отмечают специалисты, в основном робот скучает, потому что жители предпочитают звонить в рабочее время.
Клиенты АО «САХ», у которых есть вопросы по начислениям и расчётам за коммунальную услугу, могут получить консультацию в контакт-центре абонентской службы по номеру телефона 363-04-11. Он возобновит работу с 3 января 2025 года по графику с 8:00 до 20:00.
Офис по обслуживанию физических лиц на улице Романова, 39 на начавшихся каникулах будет открыт только один день — 6 января с 8:00 до 16:00, а в штатный режим перейдёт уже с 9 января 2025 года.
Перед Новым годом муниципальное унитарное предприятие «Спецавтохозяйство» стало акционерным обществом. Лицевые счета у клиентов при этом останутся прежними.