Нашествие пунктов выдачи: «Авито» за год нарастила сеть в 32 раза

Число пунктов выдачи заказов у «Авито» за год выросло в 32 раза. Об этом на Upgrade Retail заявил руководитель методологии и процессов «Авито Логистика» Руслан Зиганшин.

По словам эксперта, 2024 год компания начала с 100 ПВЗ, а сейчас приближается к отметке 3200 ПВЗ, заключив прямые контракты с владельцами объектов.

— Такой рост обусловлен уникальной логистической моделью «многие ко многим», которая исключает необходимость в крупных сортировочных центрах, характерных для B2C-сегмента. «Авито» фокусируется на C2-подходе, где взаимодействие происходит напрямую между клиентами, что требует плотной сети пунктов приема и выдачи заказов, — отметил Руслан Зиганшин.

Одной из ключевых причин расширения собственной сети ПВЗ стало стремление усилить оффлайн-присутствие бренда.

— Вывески пунктов не только повышают узнаваемость, но и создают точки физического контакта с пользователями, — добавил эксперт.

Вторым фактором стали специфические запросы клиентов, такие как примерка товаров. Как IT-компания, «Авито» оперативно внедряет технологические решения, например, алгоритмы проверки электроники, что сложнее реализовать через внешних подрядчиков.

В планах— довести число пунктов выдачи до 4500 к концу года, расширяя географию на восточные регионы. Проект охватит 77 крупных городов, что подтверждает амбиции «Авито» в создании национальной логистической инфраструктуры. По словам Зиганшина, текущие темпы роста позволяют уверенно прогнозировать достижение целевых показателей.

Напомним, цифровая платформа «Авито» запустила сервис доставки товаров из-за рубежа, пока покупателям будут доступны товары из Китая. В то же время в начале декабря 2024 года стал известно о том, что X5 Group – владелец продуктовых сетей «Пятерочка», «Перекресток» и «Чижик» – перестала развивать сервис по выкупу и доставке товаров из-за границы 5post.market. Одной из причин могли стать усиливающиеся проблемы взаиморасчетов с зарубежными контрагентами. LR

Фото: © Андрей Журавлев / Фотобанк Лори