Китайское приложение создано в 2011 году, а через год там зарегистрировались уже 100 млн пользователей — около 7% населения страны. В 2013-м там сделали возможным оплачивать покупки, что принесло дополнительную ауадиторию.
Max набрал первый миллион спустя несколько недель после появления. Сегодня в в мессенджере зарегистрирован каждый четвертый житель страны.
В WeChat регистрация и восстановление аккаунта выглядят как сложный процесс. Чтобы завести новый профиль, нужен действующий пользователь, который подтвердит, что реальность существования человека за экраном.
Интерфейс WeChat годами не менялся: все диалоги идут в один список, нет удобного ответа на сообщения. Приложение может лишь быть очень громким. Max же начал с простого дизайна, темы для оформления на выбор, папки для организации чатов, кнопку «Ответить» для структурирования переписки.
В Китае WeChat практически вытеснил мобильную связь, предлагая звонки высокого качества. Max тоже демонстрирует подобное, но люди пока не готовы к запретам. Главный козырь китайского сервиса — платежная система WeChat Pay, которая появилась, когда банковские приложения были неудобными и медленными.
В В России же пока нет такой же возможности и система быстрых платежей уже отлично развита.
Одной из сильнейших сторон WeChat называют мини-приложения, которые могут решать бытовые задачи без установки отдельных программ. Китайцы через них записываются к врачу, оплачивают штрафы и вызывают такси в едином интерфейсе. В Max уже есть чат-боты, но вскоре разработчики «выкатят» новую версию.
Ое платформы стараются найти баланс между приватностью и безопасностью. Имеющиеся системы шифрования защищают пользовательские данные.