Омичам объяснили, как вернуть деньги при двойном списании за проезд в общественном транспорте
Если это произошло при оплате с помощью QR-кода.
Сегодня, 29 июля, в редакции «Вечернего Омска» директор департамента транспорта администрации Омска Вадим Кормилец отвечал на вопросы омичей в формате прямой телефонной линии. Одно из обращений касалось того, как вернуть деньги, если произошло двойное списание при оплате проезда с помощью NFC-таблички.
— Я предлагаю обратиться письменно в АО «Пассажирсервис» для того, чтобы они предоставили информацию о количестве оплат, — пояснил Вадим Кормилец.
При этом следует указать дату, время и данные карты, с помощью которой производилась оплата. При подтверждении двойного списания средств необходимо обратиться в пассажирское предприятие для возврата излишне списанных денег.
Напомним, администрация города совместно с Национальной системой платежных карт организовали акцию по предоставлению скидки в размере 8 рублей при расчете через Систему быстрых платежей. Расчет через СБП происходит с помощью специальных NFC-табличек с нанесенным на них QR-кодом. Такие таблички размещены в салонах городских автобусов, троллейбусов и трамваев.
— На сегодняшний день 2000 табличек, которые поступили в город Омск, распределены в подвижном составе, но стало понятно, что их недостаточно. Мы обратились в НСПК «Мир» с просьбой, чтобы они заказали изготовление еще 1500 табличек для дальнейшего размещения в салонах общественного транспорта, — добавил Вадим Кормилец.