Глава Epic Games признал, что его магазин уступает Steam по удобству
Генеральный директор Epic Games Тим Суини заявил, что их лаунчер Epic Games Store менее удобен и функционален по сравнению с Steam. Он отметил, что игроки характеризуют магазин как «неуклюжий» именно потому, что он таковым и является. Суини добавил, что недостаточное внимание было уделено улучшению качества взаимодействия с клиентом, что привело к разочарованию как среди пользователей, так и у самой команды.
Суини подчеркнул, что Epic Games не стремится полностью копировать Steam, однако намерена внедрить удобные функции, которые сделают использование платформы таким же простым и приятным, как у конкурента. По его словам, Epic Games не собирается добавлять форумы, как это сделано в Steam, но сосредоточится на других аспектах удобства.
Ранее Epic Games Store подвергся критике за отсутствие нескольких функций, которые есть в Steam. В их числе — форумы и усовершенствованные системы рекомендаций. Несмотря на это, компания продолжает развивать свой магазин, привлекая эксклюзивами и увеличивая функционал.