Вопросы, с которыми граждане обращаются в государственные органы власти, традиционно многогранны. Примечательно, что в Палату представителей граждане обращаются не только со своими личными вопросами или коллективными обращениями, но и ставят вопросы более широко, внося предложения по совершенствованию законодательства. С просьбой помочь в решении наболевших проблем и вопросов жители Минска, Слонима, Столбцов, Заславля и Кобринского района обратились к председателю Палаты представителей Игорю Сергеенко, который сегодня, 7 апреля, провел прием граждан в Минске.

Как рассказал начальник главного правового управления Секретариата Палаты представителей Александр Чупраков, в Палате представителей организовано ежемесячное проведение приемов председателем Палаты представителей Игорем Сергеенко:

— Запись на личный прием граждан осуществляется по телефону. В ходе предварительной записи уточняется суть вопроса, с которым планирует обратиться заявитель. Это важно для того, чтобы определить круг специалистов, которых нужно будет задействовать. Кроме того, уточняем историю рассмотрения данного вопроса в других инстанциях.

Он отметил, что в записи на прием отказывают, если вопрос, с которым обращается заявитель, уже был предметом рассмотрения в суде. Кроме того, причиной отказа может служить тот факт, когда заявитель злоупотребляет правом на обращение:

— У нас был случай, когда заявитель более ста раз обращался в разные государственные органы по одному и тому же вопросу и с ним была прекращена переписка.

Александр Чупраков обратил внимание, что для участия в личном приеме зачастую посредством видео-конференц-связи привлекаются руководители и должностные лица республиканских и местных органов. Как правило, на приемах присутствует и депутат, представляющий соответствующий округ. Нередко рассмотрение вопросов, поднятых на личном приеме, осуществляется с выездом на место для того, чтобы более детально изучить ситуацию, пообщаться с жителями, представителями местных органов.

— Такая совместная работа позволила разрешить ряд поднятых гражданами вопросов, например: касающихся организации дополнительных остановочных пунктов, вопросов благоустройства территорий, функционирования учреждений здравоохранения, вопросов коммунальных и инженерных сетей. Ряд вопросов до их полного разрешения остаются на контроле, — уточнил начальник главного правового управления Секретариата Палаты представителей.

Решения в пользу людей

Среди тех, кто со встречи ушел с готовым решением проблемы, — супружеская пара из Минска, которая обратилась с просьбой ходатайствовать перед одним из сельхозпредприятий о разрешении на подключение к линиям электропередач для возможности подключения электроотопления. По результатам предварительного изучения вопроса по нему было принято положительное решение, о чем заявители были проинформированы во время приема.

— Мы очень довольны, что смогли попасть на прием к председателю Палаты представителей, где нас выслушали и помогли решить вопрос, который беспокоит с 2013 года. И вот эту политику нашего Президента, что решения нужно принимать в пользу человека, мы испытали на себе, — отметили супруги в беседе с журналистами.

Жительница Слонима обратилась с просьбой оказать содействие в получении гражданства Республики Беларусь, поскольку в связи с несоответствием даты рождения в свидетельстве о рождении и паспорте в предоставлении гражданства ей было отказано.

— Вашу озабоченность как должностное лицо и как рядовой гражданин я всецело разделяю и поддерживаю желание получить белорусское гражданство. Проблему можно решить в рамках действующего законодательства, поэтому мы предпримем все необходимые меры для разрешения вашего вопроса, — заверил Игорь Сергеенко.

Без равнодушия и формализма

Жительница Столбцов обратила внимание на отсутствие в правовых актах нормативов по размещению растительности (деревья, кусты) вдоль границ смежных земельных участков. Спикер подчеркнул, что с подобной проблемой сталкиваются многие жители нашей страны, имеющие частные домовладения, и заверил, что депутатским корпусом вопрос будет проработан в целях возможного внесения корректив в законодательство.

Жительница деревни Быстрица Кобринского района вместе с супругом высказала предложение о расширении Перечня видов деятельности, разрешенных для осуществления в качестве самостоятельной профессиональной деятельности, таким видом работ, как ремонт и тюнинг наводных надувных изделий.

Также на прием к Игорю Сергеенко обратилась минчанка с жалобой на качество проведенного капитального ремонта дома, являющегося историко-культурной ценностью. Жительница Заславля попросила оказать содействие в разрешении земельного спора.

Председатель Палаты представителей внимательно выслушал вопросы и предложения граждан и заверил, что все они будут детально изучены и поставлены на контроль.