RuStore и мессенджер MAX: что нужно знать о новых правилах для смартфонов

С 1 сентября 2025 года все новые смартфоны и планшеты, продаваемые в России, должны обеспечивать возможность установки магазина приложений RuStore (6+) и мессенджера MAX (6+). Правило действует для всех операционных систем, включая Android, iOS и HyperOS. Как это будет работать — рассказывает  ИА KrasnodarMedia.

Что изменилось

  • Невозможность установки RuStore или MAX признана официальным недостатком товара
  • Правило распространяется на всех производителей и продавцов гаджетов в РФ
  • Требование касается смартфонов и планшетов, в будущем распространится на ПК и смарт-ТВ
  • Процедура установки должна быть доступна на всех операционных системах

Практическая реализация
Процесс установки реализуется двумя способами:

  • Через папку "Обязательные приложения" на главном экране или в меню
  • Через "Мастер первого запуска" при активации устройства или вставке российской SIM-карты

Права покупателя

  • При невозможности установки покупатель вправе требовать возврата денег или обмена устройства
  • Установленные приложения можно удалять через меню настроек устройства
  • Пользователь может ограничивать доступ приложений к камере, микрофону или геолокации
  • Оплата в RuStore должна работать без искусственных ограничений

Чек-лист для покупателя

  • Уточнить у продавца информацию о предустановке RuStore и MAX
  • Попросить продемонстрировать процесс установки
  • Зафиксировать случаи невозможности установки (фото/видео) и сохранить чек
  • Помнить, что требование касается только возможности установки, а не активного использования

Перспективы

  • В магазинах появятся устройства с папками "Обязательные приложения" или обновленным мастером настройки
  • Ожидается рост популярности экосистемы RuStore и MAX благодаря массовой аудитории
  • Российские цифровые сервисы становятся стандартной частью мобильного опыта в России при сохранении права выбора пользователя