MAX — это национальный "суперапп", объединяющий не только мессенджер, но и широкий набор сервисов (госуслуги, платежи, чат-боты, мини-приложения), который предустанавливается на все новые устройства в России с 1 сентября 2025 года. ИА KrasnodarMedia подготовили полный гайд по мессенджеру.

Какие основные функции доступны в MAX?

MAX сочетает в себе функционал классического мессенджера и расширенные сервисы

Сообщения и общение. Он предоставляет все стандартные возможности мессенджера — личные и групповые чаты, где пользователи могут отправлять текстовые сообщения, голосовые записи, стикеры и смайлы. Приложение поддерживает режим сообщений и позволяет создавать групповые беседы для коллективного общения.

Звонки высокого качества. Особое внимание уделено качеству голосов и видеозвонков. Мессенджер обеспечивает стабильное соединение даже при слабом интернет-сигнале и в сложных условиях — в лифтах, при движении или в удаленных локациях. Пользователи могут выбирать между аудио— и видеозвонками в зависимости от желания.

Обмен большими файлами. MAX позволяет передавать файлы размером до 4 ГБ, что значительно увеличивает возможности многих конкурентов и делает удобный мессенджер для работы с документами, медиафайлами и презентациями.

Встроенные платежные функции. Мессенджер интегрирован с системой быстрых платежей (СБП), что позволяет пользователям рассчитываться за переводы прямо в чатах. Также предлагаются мини-приложения банков для удобного доступа к финансовым услугам.

Генерация контента с помощью GigaChat 2.0. В нем встроен российский ИИ-сервис GigaChat 2.0 от Сбера, который предоставляет широкий спектр возможностей. Нейросеть может создавать тексты по запросу, сокращать изображения и открывать, расшифровывать голосовые сообщения без ограничений по длительности, делать краткие пересказы статей и видео на платформах вроде Rutube. ИИ-ассистент также умеет анализировать документы объемом до 200 страниц, работать с несколькими файлами одновременно и даже способен музыкантами создавать песни по текстовым запросам.

Платформа для чат-ботов и мини-приложений. Он предоставляет разработчикам API для создания чат-ботов и участия в сервисах. Уже доступны международные банки с различными банками (ВТБ, Альфа-Банк), торговыми (Ozon), образовательными платформами (Сферум), а также боты для проведения опросов и получения новостей. Медицинская платформа SQNS уже завершила интеграцию с MAX, что позволяет клиникам общаться с пациентами и записывать их на прием через мини-приложения.

Интеграция с государственными сервисами. Планируется полная интеграция MAX с порталом "Госуслуги" через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА). После этого пользователи смогут оплатить штрафы и госпошлины, записаться к врачу, подписать электронные документы и подтвердить личность без предъявления паспорта. По состоянию на август 2025 года интеграция находится на стадии выполнения после выполнения всех требований ФСБ по безопасности.

Цифровая подпись и проверка личности. MAX будет поддерживать функции удостоверения личности и усиленной электронной почты, что позволит использовать мессенджер для официального документооборота.

Мультиплатформенность. Помимо мобильных приложений для Android и iOS, MAX доступен через веб-версию по адресу web.max.ru и нативные десктоп-клиенты для Windows и macOS. Это обеспечивает синхронизацию между устройствами и удобство работы на различных платформах.

Чат. Фото: MAX

Как работает система безопасности?

Шифрование и конфиденциальность. Данные хранения на российских серверах под юрисдикцией РФ, согласно заявлению властей, учитывают риски при передаче данных за границу.

Bug Bounty-программа. Вознаграждения до 5 млн ₽ за обнаружение уязвимостей в мобильных, веб— и десктоп-версиях MAX по программам Standoff, BI.ZONE и BugBounty.ru.

Антифишинг и антифрод. Нейросетевые фильтры, круглосуточный мониторинг модераторов и кнопка "Пожаловаться" для мгновенной обработки жалоб на спам, фишинг и экономическую инженерию.

Безопасный режим. Возможность скрыть профиль при поиске по номеру, заблокировать входящие от незнакомцев и взломать настройки PIN-кодом.

Двухфакторная аутентификация. Предварительно по SMS-коду, в дальнейшем — поддержка аппаратных ключей.

Отслеживание подозрительных активностей. Совместная работа ИБ-команды Сбера и ВК по анализу транзакций и звонков в режиме пилота.

Ранее ИА KrasnodarMedia подготовили разбор — Чем MAX лучше Telegram и WhatsApp*? Ключевые отличия

* WhatsApp — принадлежит компании Meta, признанной в РФ экстремистской