Банк вернул жительнице Волгограда украденные мошенниками деньги с карты

По инициативе прокуратуры пенсионерке вернули похищенные мошенниками деньги.

Прокуратура Советского района города Волгограда изучила материалы уголовного дела по факту хищения у 60-летней женщины более 400 тысяч рублей (ч. 3 ст. 159 УК РФ).

Выяснилось, что в августе 2024 года на телефон пенсионерки пришло сообщение якобы с номером банка, клиентом которого она была. Женщине предложили пройти опрос о качестве предоставляемых услуг. Волгоградка, не увидев в этом ничего подозрительного, ответила на вопросы и отправила результат на схожий с банковским номер. После чего с ее счета похитили боле 400 тысяч рублей.

При этом в материалах уголовного дела отсутствовала информация о том, что женщина давала согласие на списание с ее счета денег. По законодательству списание денег на счете допускается только по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.

Помимо этого, 25 июля 2024 года вступил в силу ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О национальной платежной системе». Это значит, что банк обязан проверять наличие признаков перевода денежных средств без добровольного согласия, в том числе под влиянием обмана. И сделать это нужно до списания денег клиента.

Прокуратура помогла потерпевшей составить претензию, после рассмотрения которой банк полностью вернул денежные средства на счет потерпевшей.