Москвичи рискуют остаться без интернета на все праздники: что известно о массовом сбое

Абоненты ведущих российских мобильных операторов — «Билайн», «Мегафон» и МТС — столкнулись с масштабными перебоями в функционировании сервисов. Согласно информации мониторингового ресурса «Сбой.рф», число обращений, связанных с работой «Билайна», превысило 340, в то время как по МТС было зафиксировано свыше 480 жалоб, а по «Мегафону» — более 700. Что известно о массовом сбое — в материале URA.RU.

Жалобы на сбои

Абоненты ведущих российских мобильных операторов — «Билайн», «Мегафон» и МТС — столкнулись с масштабными сбоями в работе услуг. Согласно данным платформы мониторинга «Сбой.рф», число обращений, связанных с перебоями у «Билайна», составило более 340, в то время как по МТС поступило свыше 480 жалоб, а по «Мегафону» — более 700.

Наибольшее количество сообщений о неполадках поступило из Москвы, на долю которой пришлось 53% жалоб, касающихся работы «Билайна». Кроме того, значительное число обращений зафиксировано от жителей Краснодарского края (13%) и Московской области (11%). О проблемах также сообщили пользователи из Свердловской, Ярославской, Ульяновской, Нижегородской областей и Санкт-Петербурга.

Пользователи в основном отмечают отсутствие сигнала мобильной связи, невозможность воспользоваться мобильным интернетом, а также длительное время загрузки или полную недоступность интернет-страниц.

Основные проблемы, фиксируемые в работе сервиса МТС

По данным Downdetector за последние сутки, собранным на основании обращений пользователей, наиболее распространенной проблемой у абонентов МТС является общий сбой — на него приходится 91% всех зарегистрированных случаев. Нарушения в работе мобильного приложения отмечаются в 7% сообщений. Сбои непосредственно в сервисе и на сайте оператора фиксируются менее чем в 1% случаев соответственно, аналогичный процент приходится и на проблемы с получением оповещений.

В течение последнего часа наибольшее количество жалоб на перебои в работе МТС поступило из следующих регионов: Москва — 42% всех сообщений, Московская область — 11%, Санкт-Петербург — 8%, Нижегородская область — 4%, Калужская область — 3%.

Наиболее часто встречающиеся неисправности в работе сервиса Билайн

Согласно данным Downdetector, собранным на основе пользовательских обращений за последние сутки, распределение видов сбоев выглядит следующим образом: на общесистемные неполадки приходится 90% всех случаев, на проблемы с мобильным приложением — 8%, менее 1% связано с нарушениями в работе сайта, сервиса и личного кабинета.

За последний час наибольшее количество сообщений о затруднениях при пользовании услугами оператора поступает из следующих регионов: 45% из Москвы, 14% из Московской области, 8% из Санкт-Петербурга, 7% из Нижегородской области и 2% из Нидерландов.

Неисправности в работе сервиса «Мегафон»

По данным Downdetector, в настоящее время наблюдаются массовые перебои в работе оператора связи «Мегафон» на территории ряда российских регионов. Согласно сообщениям пользователей, поступающим за последний час, наибольшее число жалоб зафиксировано в Москве (39% от общего числа обращений), Московской области (8%), Санкт-Петербурге (7%), Нижегородской области (5%) и Калужской области (3%). Данные по регионам скорректированы с учетом численности населения.

Анализ обращений за последние сутки показывает, что основная доля инцидентов связана с полным отсутствием связи — на такие сбои приходится 92% всех зарегистрированных случаев. Кроме того, пользователи сообщают о проблемах в работе мобильного приложения (6%), сайта компании (1%) и личного кабинета (менее 1%).

Заявления

По информации, предоставленной Роскомнадзором РИА «Новости», в данный момент перебои в функционировании сетей российских операторов связи не зафиксированы. Как сообщили в Единой государственной системе предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций (РСЧС), жители Москвы в течение недели могут столкнуться с ограничениями доступа в интернет. В сообщении также указывается, что данная мера обусловлена необходимостью обеспечения безопасности во время праздничных мероприятий.