Продать нельзя запретить где же ставить запятую
В своём докладе на сессии «Продажи по-взрослому: как обеспечить контроль за оборотом товаров с возрастными ограничениями в онлайне» эксперт представила некоторые результаты опросов, недавно проведённых Аналитическим центром. «Биометрическая идентификация – тема, вокруг которой идут активные дискуссии. Но современное развитие технологий диктует свои правила. Конечно, как всё новое и не до конца понятное, биометрия попадает под влияние конспирологии и обрастает множеством мифов. Но давайте смотреть на факты», - сказала она.
Эксперт напомнила, что биометрия успешно применяется за рубежом, и особенно много примеров связано с различными вариантами контроля при онлайн-продажах алкоголя и табака. В России биометрическая идентификация используется и в коммерческих сервисах, и при получении Госуслуг.
«Мы недавно провели исследование, и увидели, что число людей, готовых предоставить биометрию, растёт. Этому способствовала и активная информационная кампания органов власти, и, например, маркетинговые акции крупнейших банков. По данным нашего опроса, 10% респондентов уже предоставили данные в Единую биометрическую систему и ещё 27% готовы это сделать», - рассказала Анастасия Пермякова.
Практика показывает, что использование биометрии позволяет решать социально значимые проблемы. Респонденты позитивно относятся к тому, что биометрия используется для поиска потерявшихся людей (84%), для контроля миграционных потоков (82%), при дистанционных медосмотрах для водителей (76%). А если говорить о защите от кибермошенников, то биометрию дополнительно готовы предоставить ещё 12% совершеннолетних граждан.
Использование Единой биометрической системы в онлайн-торговле, в частности, поможет в отсутствие механизма юридически значимой идентификации возраста, считает Анастасия Пермякова. Подтвердить возраст по биометрии онлайн можно будет как при оформлении заказа в приложении или на сайте, так и при его получении, в том числе через устройство курьера или терминал в пункте выдачи.
«На сегодняшний день есть поручение Правительства провести пилотный проект по продаже товаров с возрастными ограничениями на маркетплейсах при подтверждении возраста через биометрию. Начать решили с продаж энергетиков и пиротехники. При успешной реализации пилотного проекта практика может распространиться на продажу алкоголя, в частности – вина российского производства. Свыше 60% опрошенных нами людей одобряют данную инициативу», - сообщила Анастасия Пермякова.
В 2024 году рынок интернет-торговли в России вырос на 41% и составил не менее 9 трлн рублей. Однако приобретение товаров с возрастными ограничениями остаётся недоступным, что ведёт к расцвету «серого» рынка. По некоторым оценкам, объём нелегального онлайн-рынка алкоголя в том же 2024 году мог достичь 100 млрд рублей.
Специалисты АЦ опросили экспертов, 67% которых поддержали онлайн-продажи товаров с возрастными ограничениями. Среди преимуществ они обратили внимание на повышение удобства для покупателей, а также на развитие отдельных секторов экономики за счёт продвижения российской продукции более доступным способом. Противники онлайн-продажи товаров с возрастными ограничениями, которых оказалось 33%, опасаются, что легализация онлайн-продажи создаст возможности для обхода контроля возрастных ограничений, а также указывают на недостаточность механизмов противодействия обороту контрафакта на маркетплейсах.
«При этом онлайн-продажа алкоголя не окажет значимого негативного социального влияния», - заявила Анастасия Пермякова, ссылаясь на исследование Центра развития потребительского рынка экономфака МГУ им. М.В. Ломоносова, где пришли к выводу, что расширение каналов продаж через интернет не приводит к росту общего уровня потребления вина, пива и алкоголь-ассоциированных последствий, а запретительные меры в борьбе с алкоголизмом имеют низкую эффективность. Наоборот, интернет позволяет корректировать потребительские привычки через таргет, что может быть использовано для формирования более ответственной модели употребления алкоголя.