Visa et Mastercard veulent lancer un service de paiement entièrement géré par IA

Visa et Mastercard, les deux géants du paiement par carte bancaire, veulent permettre aux intelligences artificielles d’effectuer des achats à notre place. Imaginons un scénario classique : quelqu'un qui veut remplir son frigo. Il pourra bientôt demander à son IA de prendre la liste de courses habituelle et de racheter tout ce qu’il manque. Le robot va le faire et même payer sans rien demander à la personne. Il sera aussi aussi possible de donner une mission à l'IA comme, par exemple trouver, avec un budget de 100 euros, un billet Paris-Nice à une date précise. L'intelligence artificielle va comparer les trains, les avions, consulter les commentaires des internautes et trouver un billet dans le budget donné là encore, l’acheter sans qu'un humain ait à intervenir.

Il faut le savoir : plusieurs IA comme ChatGPT ou Perplexity se lancent déjà dans le shopping aujourd’hui, mais il faut leur tenir la main. Elles sollicitent les êtres humains pour avoir un mot passe, une adresse mail et évidemment pour payer. Visa et Mastercard veulent donc leur permettre de se connecter à leurs systèmes de paiement pour pouvoir réaliser ces achats à notre place.

La question de la confiance

Reste la question de la confiance : comment s'assurer qu'il n'y aura pas de bug ou de piratage ? Évidemment, aussi bien Visa que Mastercard assurent que tout est parfaitement sécurisé et que seul le propriétaire du compte pourra donner des instructions à l’IA et activer la fonction paiement. Mais on sait aussi que l’IA est une technologie notoirement sujette aux erreurs, donc ce n’est pas très rassurant. La question est surtout de savoir qui pourra être tenu responsable en cas de problème si aucun humain n’a été impliqué dans la décision.

Visa et Mastercard répondent que ce n'est que le début de ces technologies et que tout cela est encore en test. Il y a donc encore évidemment des petites choses à régler, d’autant que les premières applications n’arriveront pas avant l’année prochaine. Ils se veulent néanmoins confiants car pour eux, il s’agit du même type de bouleversement que le passage du commerce physique au commerce électronique. Il est vrai qu’à l’époque, beaucoup n’avaient aucune confiance dans les achats en ligne. Alors, demain sera-t-on sera prêts à confier sa carte bleue à une IA ? Encore une fois, tout est question de confiance.