Авиакомпаниям запретят аннулировать обратные билеты опоздавших пассажиров

Минтранс России утвердил новый порядок взимания платы за регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа. Документ содержит запрет на аннулирование обратных авиабилетов не явившихся на регистрацию рейса пассажиров, сообщает ИА «Хабаровский край сегодня» со ссылкой на «Парламентскую газету».

Новый документ сохраняет действующие права пассажиров при взимании платы за перевозку и вводит принципиально важные изменения.

Теперь пассажиры, опоздавшие на рейс, смогут воспользоваться обратным билетом. За аннулирование перевозки или изменение ее условий с них будут взимать плату, не превышающую фактические расходы перевозчика.

– Мы просили Министерство найти нормативное решение, чтобы права пассажиров не нарушались, обратив внимание на проблему с аннулированием обратных билетов при неявке на первый рейс, – сказал Илья Зотов, председатель Общероссийского объединения пассажиров.
Во время каникул авиакомпания выполнит шесть дополнительных рейсов
04 декабря 2024, 15:15 0

Он отметил, что у опоздавшего или не явившегося к регистрации и посадке пассажира могут быть очень уважительные причины пропустить свой рейс. И если по первому сегменту справедливо, что деньги человеку не возвращают, кроме случаев болезни, то почему автоматически сгорает второй билет, совершенно непонятно, пояснил эксперт.

Новый Порядок взимания платы за авиаперевозки начнет работать с 1 сентября 2025 года.