Опять просвязь. А это законно?

kukovyakinaov
вчера в 16:49   #
+2
Изменения, обязывающие операторов сотовой связи актуализировать данные абонентов, вступили в силу более пяти лет назад. Другое дело, что ни операторы, ни абоненты не торопились это сделать.
Пампушка-веселушка (автор поста)
вчера в 17:46   #
0
Так мы не торопились, потому что нас об этом не просили
kukovyakinaov
вчера в 18:04   #
+1
Попробуйте им на горячую линию позвонить
Пампушка-веселушка (автор поста)
вчера в 18:09   #
0
Звонила, говорят, да, завтра вас будем отключать. Бегом в личный кабинет. Побежала, ибо у меня вся работа на этом операторе висит.
Таниа-Ivanowna
вчера в 17:21   #
+1
Теле2 способен "актуализировать" данные в режиме он-лайн. Хотя мне нужно было "подтвердить" вроде бы.
Кары не посыпались.
Но я сначала поехала в офис {это не рядом, это через Волгу метнуться надо}.
Очень удивительная дева работала в том офисе.
Сватала мну в МТС [с фига ли].
А свою работку не сделала!

Не ативизировала мои данные.

И когда теле2 снова стал требы требовать, я дюже осерчала, выловила оператора, настучала на дефффку - бяку и таки данные уконтропупили.
Сливают ли они данные и нумера телефонов?
Скорее да, чем нет.
А потом звонят всякие черти, которые знают мои ФИО...
Пампушка-веселушка (автор поста)
вчера в 17:47   #
0
Вот этого и боюсь. В наш салон зашла, но он закрыт по неизвестным природе причинам. Сейчас пытаюсь через сайт.
Мунечка
вчера в 17:26   #
+3
В прошлом году МТС вымогал от меня тех же действий.
В чем благополучно я их игнорировала. Когда звонил оператор (помимо этих постоянных игнорируемых мной смс) я ему спокойно говорила, чтобы он поднял свою пятую точку и заглянул в данные, которые оформлялись в момент покупки мною сим-карты, мой паспорт и мое лицо при оформлении сим-карты присутствовали
Месяца 3 у нас сними такие ролевые игры были. И все. Отстали. Связь также прекрасно продолжает работать, ничего не заблокировалось-не отвалилось.

P.s. когда я оформляла сим-карту, я же не требовала от них, чтобы они ко мне на дом прибежали для этого? Сама к ним пошла, ножками. Так и в этом случае, им надо подтвердить то, что при оформлении сим-карты и так было подтверждено, пусть сами и решают свои проблемы. Без требований засветить лишний раз мои паспортные данные в небезопасном интернете, дав им доступ к моим Госуслугам или заставляя меня тратить мое время и ресурсы бегать к ним к офисы.
Пампушка-веселушка (автор поста)
вчера в 17:51   #
+1
У меня с тех пор как оформила симку ничего не поменялось. Ни родилась, ни женилась, ни переехала, номер паспорта не меняла. Что от меня нужно?
Ден Лар 2014
вчера в 17:43   #
+2
У меня симка Теле 2 давно, ещё дочь младшая училась в университете. И я с того времени не подтверждала данные.
Сначала звонили и по телефону проверили данные паспорта в марте, а там я знаю, что ошибка с месяцем рождения.
Потом пришла СМСка, что выключат, не точные данные. Заехала с паспортом и подтвердила и всё исправили.
Пампушка-веселушка (автор поста)
вчера в 17:51   #
+1
Вот ехать- то мне и лениво. Наш деревенский салон почему- то закрыт, а в город- жалко времени.
Ден Лар 2014
вчера в 18:26   #
+1
Я сначала мужа отправила, чтобы за меня сходил с моим паспортом. Но это не прокатило, надо лично. Зашла, она данные по паспорту в компе исправила и пакет услуг тот же оставила. Ничего не сканировала!
А вот на госуслугах в личный кабинет Теле 2 не смогла зайти, данные были разные.
Пампушка-веселушка (автор поста)
вчера в 18:38   #
+1
Вот и я очень хочу оставить свой пакет услуг. Мне его
хватает и занятия провести, и в онлайн- конференциях посидеть, и сериал посмотреть. Зачем мне что- то другое?
Ден Лар 2014
вчера в 18:50   #
+1
Настаивайте на своём и всё! На новое не соглашайтесь.
Таниа-Ivanowna
вчера в 18:31   #
0
В ответ на комментарий Пампушка-веселушка
Вот ехать- то мне и лениво. Наш деревенский салон почему- то закрыт, а в город- жалко времени.

↑   Перейти к этому комментарию
1.
Достать оператора.
2. Нажаловаться на работу салона.
3. Злым тётькам идут навстречу.
ns irk
вчера в 17:43   #
+1
Я через сайт Теле 2, личный кабинет, сделала. Сайт перенаправил на госуслуги, нажала пару кнопок и все приняли. На почту (мейл) договор пришел. Что с ним делать не поняла, просто проигнорировала. Больше Теле 2 никаких сообщений не присылал...
Пампушка-веселушка (автор поста)
вчера в 17:53   #
0
Ещё и через госуслуги нужно? Полезла разбираться, там я даже пароль не помню.
Мунечка
вчера в 18:03   #
+3
При этом, операторы при таком "подтверждении данных" делают еще и ксерокопии паспортов обратившихся к ним в офисы.
А вот Роскомнадзор другого мнения о том, имеет ли право оператор сотовой связи снимать копии с паспорта, а не просто сверять.

Малика09
вчера в 18:49   #
0
Ничего не снимали. Просто проверили в офисе, смс на номер прислали и все.
Малика09
вчера в 18:48   #
+2
Теле 2 ни причём. Я уже узнавала. Сбой в Роскомнадзоре, уже данные три раза подтверждала. 2 раза через лк, и третий лично в теле2 ходила.
Само интересное, по 1 номеру со второго раза прошло, а вот по 2 номерам, жду... Третий раз в офисе подтвердила.
Пампушка-веселушка (автор поста)
вчера в 19:16   #
0
Очень мило. Сбой у них, а стресс у нас. Впрочем, как всегда.
А как вы поняли, что данные актуализированы, и завтра вы не останетесь без связи? Что там написали, не помните? Или смс приходило?
Малика09
вчера в 20:23   #
+1
Первые 2раза пришло смс, данные подтверждены как то так.
Потом в офис пришла злая и возмущалась. Проверили подтвердили два номера.
Потом начали смотреть третий, и сказали что там все прошло.
Почему я останусь без связи?
Буду смотреть в лк, как появится это оповещение в лк, так через салон опять подтверждение сделаю. Больше через лк, не стану отправлять им фото.
Cat Bazilevs
вчера в 21:06   #
+1
В ответ на комментарий Малика09
Теле 2 ни причём. Я уже узнавала. Сбой в Роскомнадзоре, уже данные три раза подтверждала. 2 раза через лк, и третий лично в теле2 ходила.
Само интересное, по 1 номеру со второго раза прошло, а вот по 2 номерам, жду... Третий раз в офисе подтвердила.

↑   Перейти к этому комментарию
Малика09 пишет:
Сбой в Роскомнадзоре
И по ходу, не последний.
"Мы наступаем, они наступают...
Как это часто не совпадает!
Малика09
вчера в 21:19   #
+1
Ну что делать. Ну раз один номер прошёл, значит и другие когда нибудь пройдут
Мунечка
сегодня в 4:44   #
+1
В ответ на комментарий Малика09
Теле 2 ни причём. Я уже узнавала. Сбой в Роскомнадзоре, уже данные три раза подтверждала. 2 раза через лк, и третий лично в теле2 ходила.
Само интересное, по 1 номеру со второго раза прошло, а вот по 2 номерам, жду... Третий раз в офисе подтвердила.

↑   Перейти к этому комментарию
Малика09 пишет:
Сбой в Роскомнадзоре
Это не сбой, а потому что до 2018 года сим-карты продавались без предъявления паспорта.
И сейчас им надо актуализировать базы, чтобы не было таких "анонимных" сим-карт.
Но так как заставь дурака Богу молиться, он и лоб расшибет - всех под одну гребенку чешут с этим "подтверждением данных". Но при чем тут те, кто оформлял сим-карты уже с предъявлением паспорта и сверкой своей личности в момент оформления?
При оформлении договора с предъявлением паспорта и сверкой личности в момент покупки симкарты - они собираются в одностороннем порядке нарушить этот договор, блокировав связь? Ну удачи А чего же тогда провайдеры интернета не заставляют под угрозой прекратить свои услуги (опять же, с нарушением договора в одностороннем порядке) своих абонентов бегать к ним, или предоставлять им доступ к своим Госуслугам, подтверждать что они до сих пор именно те личности, которые и оформляли с ними договор при подключении? Ведь с помощью интернета как раз 90% мошеннических действий и совершается.
Малика09
сегодня в 12:14   #
0
потому что ,у меня например был обмен паспорта. А когда у тебя смена паспорта, то ты автоматически должен везде подтвердить свои данные. Вот по старому паспорту было всё норм. поменяла и они очухались спустя пол года.
про сбой таких вариантов мне сказали. вот через ЛК,там даже оказывается и не подгрузились данные по одному номеру совсем.
в общем я жду по двум номерам что будет дальше уже после офиса
вишенка малинка
вчера в 19:47   #
+1
Ой, мне тоже до Нового года, что ли или сразу после приходили сообщения про "актуализировать свои данные". Я за них только сейчас вспомнила, как ваш пост прочитала. Ничего не актуализировала и никуда не ходила, разумеется, до сих пор. Связь работает
Cat Bazilevs
вчера в 21:07   #
0
вишенка малинка пишет:
Связь работает
А потом - нет. И беготня. С госуслугами было.
вишенка малинка
35 минут назад   #
0
"потом" - это когда?
Полгода прошло уже.
А с госуслугамт что не так? Там тоже что-то подтверждать надо?
Cat Bazilevs
22 минуты назад   #
0
вишенка малинка пишет:
"потом" - это когда?
В 2022 году проблемы были с теле2.
Cat Bazilevs
20 минут назад   #
0
В ответ на комментарий вишенка малинка
"потом" - это когда?
Полгода прошло уже.
А с госуслугамт что не так? Там тоже что-то подтверждать надо?

↑   Перейти к этому комментарию
вишенка малинка пишет:
А с госуслугамт что не так?
Открывал по почте с помощью письма. Обычного.
Потом не пользовался несколько лет.
Пришлось подтверждать себя через МФЦ.
вишенка малинка
18 минут назад   #
+1
Понятно. Я переодически захожу в госуслуги. Но ничего там не делаю. Я даже не знаю, для чего они именно мне нужны, если честно.
Cat Bazilevs
13 минут назад   #
0
вишенка малинка пишет:
если честно.
А что б о штрафах, сборах и иных задолженностях не забывалось
elenita
сегодня в 0:41   #
0
Сочувствую. У меня процесс актуализации занял больше 2 месяцев. У меня даже отключили сначала один номер,потом второй. Правда, оба номера были на фамилию покойного мужа. Но оплачивала-то услуги я. И вот номер отняли, деньги отняли, и делают вид, что со мной незнакомы.
Но я добилась возврата мне номеров и денег.
В офисы компании обращалась неоднократно, и антирекламу писала где-то в интернете.
OlgaPek
27 минут назад   #
0
У вас проблемы с телефоном, как я поняла. А у нас двое суток не было кабельного ТВ. Причем, платим вперед на месяц. И ни ответа, ни привета от провайдера!