Туристы и турагенты, прилетающие из Антальи, рассказывают о «километровых» очередях в бизнес-зал второго терминала. Попасть туда практически невозможно, тем более, приобрести услугу в аэропорту. Представитель местной турфирмы рассказал, что дело не только в том, что в конце августа туристы массово покидают курорты, но и в недавней забастовке сотрудников турецких аэропортов: опасаясь длительного ожидания своего рейса, больше пассажиров выбирает бизнес-зал.

«Я на днях летела из Антальи. У меня есть проходы в бизнес-залы от ВТБ и Сбербанка. Но в лаунж второго терминала никого не пускали, он был переполнен, стояла практически километровая очередь», — рассказала Profi.Travel представительница турагентства из сообщества Loyalty. По ее словам, попасть в бизнес-зал ей удалось только потому, что и билет был в бизнес-класс.

На следующий день в Россию возвращались ее клиенты. Они так и не смогли попасть в бизнес-зал в терминале 2. «Зал снова оказался переполнен. Не пускали никого, вне зависимости от того, есть ли право прохода по программам банков или эту возможность приобрели за деньги», — сообщила сотрудница турфирмы.

Аналогичные отзывы оставляют и в сети. Один из путешественников написал, что увидел толпу примерно человек в 40 у входа в CIP Lounge в конце июля. В прошлые годы он пару раз пользовался услугами бизнес-зала, но очередей не встречал.

«В этом году ситуация отличается от предыдущих лет: почти три месяца проходила забастовка в аэропорту, — пояснил Сунай Сертель из турецкой транспортной компании Tulpar Travel. — И туристы, и турагенты знали, что в аэропорту большие очереди и, конечно, старались их избежать, поэтому покупали услугу Fast Track, включающую посещение бизнес-зала. Но зал рассчитан на определенное количество пассажиров, вдвое больше он принять не может, естественно, и там тоже образуются очереди».

По его словам, те туристы, которые на месте решали приобрести Fast Track, далеко не всегда могли это сделать и пройти в лаунж. «Заказывать услугу необходимо заранее, — подчеркнул эксперт. — Это можно сделать, например, у турагента при покупке тура. Он, в свою очередь, бронирует у туроператора или DMC-компании, транспортной компании. На месте туристы могут купить ее и у отельного гида».

По словам Суная Сертеля, те, кто бронирует бизнес-зал и Fast Track заранее, обычно проходят без очереди. «У нас от 900 человек, купивших эту услугу, было только две жалобы — это очень хорошая статистика», — отметил он.

Эксперт добавил: забастовки в аэропорту Антальи закончились на прошлой неделе, поэтому постепенно очереди и в бизнес-зал должны начать уменьшаться.

Коллеги, узнайте о вариантах для ваших самых взыскательных туристов на онлайн-интенсиве «Учись сейчас — зарабатывай зимой». В программе — индивидуальные и групповые туры в Южную Корею, Новую Зеландию и Японию, антарктические круизы, эксклюзивные экспедиции и уникальные wellness-программы.

Интенсив «Учись сейчас — зарабатывай зимой» стартовал 26 августа и продлится до 15 сентября. Прямые эфиры, посвященные необычным туристическим направлениям, пройдут 28 августа, а также 3, 12 и 13 сентября. О продажах эксклюзивных туров вам расскажут представители федеральных туроператоров, DMC, курортов и туристических центров, а также опытные турагенты.

Выбираем подходящее направление для VIP-туриста

Представители туроператора «АРТ-ТУР» расскажут об индивидуальных турах и путешествиях в небольших группах по самым разным странам. В программе — маршруты по Австралии, путешествия по Новой Зеландии с постоянным сопровождением русских гидов, индивидуальные и групповые туры в Южную Корею с экскурсиями и лечением, гарантированные групповые туры в Японию, путешествия на люксовых поездах в Индию, индивидуальные туры в премиальном сегменте на Шри-Ланку и Бутан.

Разбираемся в круизах

Следующий эфир туроператора «АРТ-ТУР» посвящен круизам в Антарктику и Субантарктику. Эксперты расскажут, в чем разница, научат разбираться в схожих описаниях круизов и выбирать лучшее для вашего клиента. Также в прямом эфире разберемся, можно ли посетить Южный Полюс, что понадобится туристу при путешествии в Антарктиду и в чем нюансы «круиза с перелетом через пролив Дрейка».

Организуем африканское сафари

Анна Арутюнова, руководитель отдела Африки туроператора «АРТ-ТУР» и один из лучших специалистов направления, расскажет, как правильно организовать сафари в ЮАР, какие есть популярные маршруты и программы экскурсий, в какой сезон лучше путешествовать и какие прививки понадобятся туристу, а также даст рекомендации по продажам. Поговорим и о Намибии — об особенностях региона с точки зрения гидов и о самых популярных маршрутах для знатоков и новичков. Также Анна Арутюнова посоветует турагентам, с чем и как правильнее сочетать обе страны Африки.

Продаем эксклюзивные экспедиции в Бразилию и Уругвай

Туроператор «Корзу Тревэл» работает с локациями, где не бывают обычные туристы, и фотографий которых не найти на просторах интернета. Эксперт расскажет об экспедициях в Арктику и Латинскую Америку, объяснит тонкости генеалогического туризма, представит возможности организации событийных мероприятий и перспективы территориального развития.

Знакомимся с Самаркандом

Представители туристического центра Silk Road Samarkand расскажут об уникальном туристическом комплексе, отелях, локациях, развлечениях и Wellness-программах на его базе, познакомят слушателей с историей Самарканда, основными достопримечательностями, кухней и традициями. Также в программе — презентация аэропорта Самарканда Air Marakanda, воздушных ворот Великого шёлкового пути.

Отправляем туристов на роскошный аюрведический курорт

Познакомиться с аюрведическим курортом недалеко от Мумбаи — Fazlani Natures Nest — The Wellness Retreat и оздоровительным центром Kairali — The Ayurvedic Healing Village можно на прямом эфире DMC IMPERIAL TRAVEL AND MICE INDIA. Эксперты расскажут об индивидуальных оздоровительных программах, включая процедуры для укрепления иммунитета и пакеты для улучшения эмоционального состояния, о новых предложениях курорта и о фирменной терапии панчакарма.

Если же ваши туристы предпочитают более традиционные направления, обратите внимание на дни арабского люкса, дни Мальдив, дни Сейшел, день Кубы и день Беларуси, которые также запланированы в программе интенсива.

Рекомендуем не пропустить полезные для работы спецэфиры по неочевидным дополнительным заработкам для турагента и мастер-классы по турпродукту премиум-класса.

Эфиры доступны слушателям, которые принимают участие в интенсиве по тарифам «Базовый» (1 000 руб.) и «Полный» (3 000 руб.). Все, кто состоит в клубе Loyalty, могут приобрести интенсив за баллы Loyalty (1 рубль = 1 баллу).

Зарегистрироваться на интенсив

Контакты:

• По вопросам участия в онлайн-интенсиве:
  Ирина Васильева: vasilyeva.i@profi.travel
   
• По вопросам начисления баллов Loyalty:
  Сергей Перемутов: чат поддержки Loyalty