К 2030 году 25% всех покупок будут совершать роботы, заявил в интервью журналу IT News первый вице-президент по технологиям компании МТС Павел Воронин.

«Еще одно направление, которое обещает быть довольно интересным, – Machine Customer: это когда покупателями становятся искусственный интеллект, роботы или автоматизированные скрипты, которые заказывают услуги. К примеру, ими могут быть виртуальные голосовые ассистенты и даже автоматизированные скрипты в холодильниках или кофе-машинах, которые будут самостоятельно анализировать, чего не хватает, и делать заказы. Соответственно, и интерфейсы для компаний будут немножко другими, поскольку человек принимает решение о покупке одним образом, а машина – совершенно иначе», заявил Воронин.