Владельцы пунктов выдачи заказов (ПВЗ) OZON угрожают закрыться из-за нового сервисного сбора. Объясняем суть конфликта.

Что говорят владельцы ПВЗ:

▪️предприниматели переживают, что заявленный 1 рубль сервисного сбора для ПВЗ с низким оборотом может быть обманом и маркетплейс будет брать с них гораздо больше;

▪️расчёты показывают, что условия работы для многих серьёзно ухудшатся и сбор может достичь 40% от агентского вознаграждения, которое ПВЗ получают от OZON за приём, хранение и выдачу товаров покупателям;

▪️отмены сбора требуют уже более 1,3 тыс. владельцев пунктов. Предприниматели подписали петицию, а Ассоциация участников рынка электронной коммерции ранее собиралась направить коллективное обращение в ФАС.

Что говорят в OZON:

▪️для 90% пунктов сбор будет низкий — от 1 рубля в месяц. Больше будут брать только с прибыльных, активно работающих точек — для них минимальная выплата за вычетом сбора составит 3% от оборота пункта;

▪️повышенный сбор коснётся не более 1% агентов (их около 200), ещё 9% попадают в промежуток 3—5% от оборота пунктов. Такие точки по-прежнему останутся прибыльными;

▪️сразу после анонса нововведения маркетплейс провёл вебинар для владельцев ПВЗ и объяснил, как рассчитывается сервисный сбор и как можно снизить его размер;

▪️этот гибкий механизм позволит сохранить высокую рентабельность для новых и развивающихся пунктов выдачи.

Ранее сообщалось, что стороны договорились о встрече. Переговоры пройдут 27 марта.

🟩 RT на русском. Подпишись