Не мёрзните, звоните: кому жаловаться на остывшие батареи

Смотрите также

Куда звонить в случае ЧС в Новосибирске: телефоны экстренных служб

В Новосибирске продолжают устранять последствия крупной коммунальной аварии. Сегодня, 12 января, обещают вернуть тепло во все дома Ленинского и Кировского района. Что делать и куда звонить, если батареи в квартире остыли? «Новосибирские новости» подготовили короткую инструкцию.

Новосибирские новости

20:20, 12 января 2024

Первый звонок — в управляющую компанию или ТСЖ. Номера телефонов обычно есть у входа в подъезд. Из обслуживающей организации должны прислать специалиста, который замерит температуру в комнатах и попробует решить проблему на месте. Возможно, всё дело именно в батареях вашей квартиры.

Если проблема более глобальна, в УК расскажут, что случилось, где авария и когда закончат ремонт. Если ответов на эти вопросы нет, набираем второй номер — call-центра компании СГК: 8 (383) 289-01-45. Именно она отвечает за городские теплотрассы.

Не любите звонить? По ссылке можно узнать, где сейчас идёт ремонт на теплосетях. 

Если хотите оперативно получать информацию о ремонтах и отключениях, подпишитесь на Telegram-каналы СГК, мэрии и «Новосибирских новостей». Если управляющая компания или ТСЖ не реагируют на ваши жалобы и не решают проблему — обращайтесь в прокуратуру.

Добавим, по нормативам, перерыв в подаче тепла не должен превышать 16 часов.

Подробности — в сюжете «Новосибирских новостей»:

#Энергетика #Дом в городе #Безопасный город #Городское телевидение