Как точно добиться компенсации от коммунальщиков, рассказали в Верховном суде

Из-за незнания юридических тонкостей граждане не всегда могут добиться правды в споре со службами ЖКХ, в том числе и с управляющими компаниями (УК). Но теперь, благодаря одному решению Верховного суда России (ВС РФ), получить компенсацию от коммунальщиков станет немного проще.

Жительница города Майкоп обратилась в суд за компенсацией ущерба с управляющей компании. Квартиру женщины на верхнем этаже залило талой водой с крыши. Она обратилась к УК с требованием о компенсации, но не прописала сумму ущерба и потребительский штраф, который ждал компанию в случае отказа от досудебного урегулирования.

Коммунальщики отказались платить, и тогда гражданка пошла в суд. В суде признали вину УК и присудили выплатить компенсацию ущерба и расходы на экспертизу, но отказали в выплате штрафа в размере 50% от взысканной суммы на основании того, что в первоначальной претензии женщина не стала указать сумму ущерба и штраф.

Но в Верховном суде встали на сторону женщины и напомнили о старом постановлении ВС РФ: если требования потребителя не удовлетворили добровольно, суд должен взыскать с ответчика штраф, даже если истец не заявил его в суде.

В инстанции подчеркнули, что изначальная претензия женщины и была требованием о возмещении ущерба несмотря на то, что в заявлении не указывалась конкретная сумма. Управляющая компания могла за свой счет оценить нанесенный ущерб и добровольно его возместить, решив спор в досудебном порядке.

Эксперты советуют гражданам в такой ситуации тщательно фиксировать на фото и видеозаписи как объемы ущерба, так и его причины. Это поможет добиться справедливости, пишет "РГ".