За весомый вклад в социально-экономическое развитие ОАО «Белювелирторг» занесено на Республиканскую доску Почета

Эти вещи ценны, красивы и всегда актуальны. С течением времени они нередко превращаются в семейную реликвию, бережно передаются из поколения в поколение, становясь еще более значимыми для своих владельцев. Филигранные и изящные ювелирные украшения — лучший вариант подарка как для родных, так и для самого себя, причем это может быть и по особому случаю и без повода. «Ценности, проверенные временем» — слоган, идеально подходящий ОАО «Белювелирторг». Первая сеть ювелирных магазинов страны с государственной формой собственности существует на национальном рынке с 1948 года. Предприятие развивалось и трансформировалось, чтобы стать ведущей торговой сетью в ювелирном бизнесе, в 2012‑м вошло в состав крупнейшего холдинга страны — «Кристалл-холдинг». Стратегия оправдалась: за весомый вклад в социально-экономическое развитие и рост благосостояния страны ОАО «Белювелирторг» признано на самом высоком уровне, победило в соревновании 2023 года с занесением на Республиканскую доску Почета.

Красота повсюду

— Обширную торговую сеть компании представляют 77 магазинов в 36 городах страны более чем с 200 тысячами золотых и серебряных украшений производства Беларуси, России, Италии, Армении и Турции, — рассказывает директор ОАО «Белювелирторг» Алексей Мишуто. — В ней также можно приобрести особые изделия из серебра с различными способами обработки: золочением, родированием, матированием, чернением. А еще — изделия церковно-культовой тематики, столовые принадлежности и самые популярные часы швейцарских, британских и американских брендов в корпусах из драгоценных металлов. Это и красота, и разумное вложение средств. К слову, в прошлом году в продажу поступил новый вид продукции: мерные слитки весом 1, 5, 10, 20, 50, 100 граммов и аттестованные бриллианты.

В сервис магазинов входит не только консультирование и продажа перечисленного, но сопутствующие услуги по обменно-скупочным операциям. В 2023 году было открыто 13 новых пунктов скупки драгоценных металлов в изделиях и ломе — есть возможность выгодно сдать благородные металлы в любом виде и стать владельцем новых украшений.

«Белювелирторг» отличают богатые традиции и новации в торговом деле. Здесь создали свой особенный стиль работы с покупателями — это не просто холодный профессионализм, а теплая и дружелюбная атмосфера, внимание, расположение, глубокое знание характеристик товара. Качество обслуживания посетителей — краеугольный камень успешного бизнеса. И грамотно выстроенный сервис позволяет наладить долгосрочные отношения с клиентами. В компании как новички-стажеры, так и уже опытный торговый персонал проходят обучение и повышение квалификации, детально изучая ассортимент и новые технологии в производстве ювелирных изделий и часов.

Покупатели становятся все более взыскательными: они не только приходят в магазин выбрать ценную вещь, но и оправданно желают позитивных эмоций, удовольствия от приобретения. Покупка дорогого украшения должна стать для каждого человека незабываемым днем и особым событием, а значит, проходить в красивой, элегантной обстановке. Все должно соответствовать этим запросам, включая культуру обслуживания. Для этого «Белювелирторг» целенаправленно проводит реконструкцию и обновление интерьеров магазинов. Все они выполнены в едином классическом роскошном стиле, который подчеркивает значимость момента.

Чтобы увеличить сбыт товаров, с 2019 года компания активно расширяет торговую сеть. За пять лет количество магазинов выросло на 40 процентов (только в 2023‑м появилось шесть новых торговых точек), товаро-оборот при этом увеличился более чем в 2,5 раза.

Еще больше покупок

— Ювелирный бизнес имеет свою специфику. При этом так же важна стратегия планирования с финансовыми прогнозами эффективности деятельности. А большие продажи, успех, прибыль — результат в том числе выстроенной за десятилетия репутации, — продолжает Алексей Серафимович. — Качество сервиса, конечно, на первом месте, и наши продавцы годами оттачивают мастерство достойной и грамотной презентации ювелирных изделий.


Как показывает практика, фиксированная зарплата в настоящее время — недостаточный стимул к эффективной работе. На первом месте персональная материальная мотивация. Она больше влияет на заинтересованность сотрудников в росте товарооборота. Поэтому в компании предусмотрены не только премии за выполнение плановых показателей, но и вознаграждение в виде процента от суммы индивидуальных продаж, единовременные поощрения и разовое дополнительное премирование. Вклад хорошего продавца ювелирных изделий в товарооборот магазина порой достигает 20 процентов, и такой специалист высоко ценится, его считают суперпрофессионалом.

Чтобы создать долгосрочные отношения с клиентами, сформировать лояльное отношение к бренду и дополнительную заинтересованность в покупке, сеть часто проводит рекламные акции. Более 500 тысяч покупателей имеют дисконтные карты компании, по которым получают дополнительные скидки и бонусы.

Не первый год ОАО «Белювелирторг» предлагает своим клиентам красивые презенты в качестве признательности. Это особый сюрприз и двойная выгода: приобретая ювелирные украшения, часы или столовое серебро, покупатель получает бонус — брендированный подарок, который обязательно порадует и оставит яркое впечатление. Кроме того, в сети внедрены дополнительные услуги: кредитные продукты банков, в том числе с выгодными условиями рассрочки, карты рассрочки, оформление для иностранных гостей чеков такс-фри, что позволяет вместе с действующими скидками получить возврат НДС от стоимости покупки.

Компания эффективно работает благодаря усилению имеющихся и созданию дополнительных конкурентных преимуществ торговой сети. В их числе — востребованный богатый ассортимент с широким диапазоном цен, высокое качество товаров, мощная клиентская база, активное продвижение, предоставление скидок и бонусов, оказание дополнительных услуг потребителям: скупка и обмен, взвешивание и ремонт.

ПОСЧИТАЕМ

По итогам 2023 года объем товарооборота ОАО «Белювелирторг» — 81,5 миллиона рублей с темпом роста к аналогичному периоду прошлого года в 129,9 процента.

Удельный вес реализации ювелирной продукции в объеме розничного товарооборота холдинга — 76,9 процента при установленном показателе не менее 70. Рентабельность продаж сложилась на уровне свыше 5 процентов.

Фото из архива предприятия.

УНП 100129348