«Орион» просит красноярцев поменять пароли из-за возможной утечки данных

30 июля в соцсетях «Ориона» заявили о возможной утечке персональных данных во время кибератаки 12 июня. Ранее в компании выступали с заявлением, в котором опровергли информацию об утечке данных.

В итоге клиентов попросили поменять пароль в личном кабинете:

«В целях профилактики и для вашей безопасности мы настоятельно рекомендуем сменить пароль для входа в Личный кабинет через кнопку „Забыли пароль?“ на сайте»

В компании утверждают, что усилили меры защиты. Сообщается, что теперь они используют федеральную систему фильтрации, которая защищает от DdoS-атак и внешнего вмешательства. Еще в компании заявляют, что обновили серверы и перевели их на российское ПО.

Сейчас в группе «Орион телекома» во «ВКонтакте» закрыты все комментарии. Однако накануне и в предыдущие дни пользователи сообщали, что не могут зайти в личный кабинет и пополнить баланс. Также некоторые клиенты утверждают, что у них не работает интернет:

«У кого тоже баланс не пополняется?»

«В личный кабинет зайти невозможно. Пишет, что пароль не тот»

«Личный кабинет не работает! Не пускает по правильному паролю! И судя по комментариям не у меня одного»

«Дозвониться до поддержки вообще невозможно, сбрасывают, когда я первая в очереди или вообще слушаю слова бота, а потом звонок сбрасывается. Сейчас планирую дойти до офиса, если там хоть кто-то работает…»

«У меня с 16 июля опять не работает интернет, они кормят завтраками и ничего не делают»

Ранее в «Орионе» заявили о запуске системы расчетов. Сообщалось, что с 10 июля при отрицательном балансе у пользователей не будет работать интернет.

На следующий день пользователи заявили, что им не вернули интернет даже спустя несколько часов после оплаты. Некоторые утверждали, что заранее пополняли баланс. Еще люди жаловались на то, что они не получили компенсации, которые провайдер обещал за проблемы с интернетом.