Caisse des dépôts, La Poste, SNCF... Macron face au bal des ambitions pour la présidence des entreprises publiques
ENQUÊTE - L’Élysée doit pourvoir de nombreux postes dans les prochaines semaines. Mais avant de choisir, le président de la République devra composer avec le premier ministre, l’Assemblée et le Sénat.
Une réclamation à faire à la SNCF ? Voici comment s’y retrouver dans le casse-tête des services client
L’interlocuteur n’est pas le même selon le site d’achat du billet, le train emprunté ou la région traversée. Une nébuleuse de service client qui égare souvent les usagers du train.
Le transport des contrebasses officiellement autorisé dans les TGV
Le directeur général de la SNCF, Christophe Fanichet et la ministre de la Culture, Rachida Dati, vont officialiser cette annonce en se rendant Gare de Lyon à Paris.
Avec cette appli, plus besoin de présenter votre billet de train lors des contrôles
Dès ce jeudi, présenter sa carte d’identité via l’application officielle France Identité suffit à prouver au contrôleur que vous voyagez en règle.
C’est parti : les billets de train pour les ponts de mai et juin sont en vente
Les TGV inOui et Intercités sont désormais ouverts à la réservation jusqu’au 12 juin inclus. Les billets pour les vacances d’été seront en vente en mars.
«J’ai fini le trajet en taxi» : Paris-Clermont, Paris-Briançon... Pourquoi autant de galères avec les Intercités ?
Les principales grandes lignes du réseau classique français sont empruntées par des trains vieillissants à l’origine de retards chroniques. Leur remplacement n’est pas attendu avant 2027, laissant craindre encore quelques années difficiles pour leurs passagers.
Vacances d’hiver : la SNCF dégaine des trains en renfort vers la Tarentaise
L’éboulement sur la RN 90, en Savoie, va compliquer l’accès aux stations de ski par la route pendant encore plusieurs jours. La SNCF ajoute des TGV et TER pour répondre à l’affluence attendue lors des vacances scolaires.
Pourquoi la SNCF est contrainte de faire varier le prix des billets des TGV entre les passagers
DÉCRYPTAGE - Si les passagers ne remettent pas en cause le « yield management » dans le transport aérien, ils le vivent très mal quand il s’applique aux TGV. Pourtant, l’entreprise ferroviaire ne peut pas se passer de cette pratique qui lui permet de gagner de l’argent.
Victime d’une usurpation d’identité, une jeune femme se voit réclamer près de 22.000 euros d’amende par la SNCF
Cela fait deux ans que Méline, originaire de la Haute-Vienne, reçoit des amendes de la SNCF pour billets non présentés. L’amende s’élève à 21.669 euros.
Rêver, consulter les réseaux sociaux, lire… Quelles sont les activités préférées des Français dans le train ?
Lorsqu’ils sont à bord d’un train, les Français ont leurs habitudes. Une étude d’Ipsos et SNCF Voyageurs, réalisée en 2024, dresse un portrait de leurs comportements.