Новосибирские юристы будут судиться с Яндексом за необоснованные списания в каршеринге
Новосибирское адвокатское бюро “Гребнева и партнеры” готовит судебный иск к сервису “Яндекс Драйв”. Поводом стало то, что сервис списал с клиента каршеринга деньги за нарушения, совершенные предыдущим арендатором автомобиля.
Как сообщила управляющий партнер адвокатского бюро Ирина Гребнева, клиент, арендовавший в Москве автомобиль через сервис “Яндекс Драйв”, оказался втянут в абсурдную историю: с его карты, по ее словам, списали деньги за нарушение, наказание за которое не соответствует тому, что он совершил. Более того — компания, как констатирует Ирина Гребнева, потребовала оплатить штраф за прошлые нарушения неизвестных водителей этой же машины.
С клиента, по ее словам, списали средства за «повторный» проезд на красный сигнал светофора и нарушение правил компании — в общей сложности, более 8 тысяч рублей. При этом, поддержка сервиса не приняла доводы о том, что нарушений нынешний арендатор не совершал. Для урегулирования ситуации клиенту предложили лично обратиться в ГИБДД, попытаться оспорить штраф, после чего сервис, возможно, вернет деньги (а возможно и нет).
“Ему прямо заявили: вы должны быть готовы к тому, что на этой машине
раньше нарушали ПДД. И теперь вы за это платите. Это прямое перекладывание убытков компании на потребителя, что запрещено статьей 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей”, — пояснила Ирина Гребнева.
Адвокатское бюро готовит иск в Железнодорожный суд Новосибирска о возврате удержанных денежных средств. Суду предстоит дать оценку законности такого рода ответственности.
«Если у кого-то возникнут вопросы, почему мы взялись за этот кейс — ответ прост: на наш взгляд, выигрыш по такому делу позволит защитить права неограниченного круга лиц, потому что очевидно: компания ведёт себя так не с одним клиентом, а со всеми”, — прокомментировала Ирина Гребнева.
Ранее адвокат рассказала «Континенту Сибирь» по каким причинам мог остаться на свободе бывший глава НОВАТа Владимир Кехман, обвиненный в получении взятки.