Forbes рассказал, как финтех меняет онлайн-торговлю на примере Wildberries. По словам руководителя команды сервисов и программ лояльности в финтех-направлении Wildberries & Russ Артема Феоктистова, сейчас финтех трансформирует опыт пользователей маркетплейсов в трех основных направлениях: быстрая и удобная оплата, встроенные финансовые сервисы и повышение финансовой доступности.

Главное:
▪️Финтех в целом способствует развитию e-com через возможность совершить платеж за одну секунду любым удобным способом.

▪️Доля безналичных платежей в России выросла до более 85% и переходит к развитию альтернативных способов, таких как СБП, Pay-сервисы или «WB Кошелек».

▪️Финтех-сервисы, например, «WB Кошелек», позволяют покупателям не отвлекаться на оплату, а сосредоточиться на выборе товара.

▪️ Компания видит большие возможности в расширении партнерств с банками, так как это может улучшить пользовательский опыт и повысить качество финтех-продуктов.

▪️Маркетплейсы способствуют росту финансовой доступности для покупателей и продавцов. Покупатели могут получить доступ к кредитам и страховкам, особенно актуальным для продавцов.

▪️Финтех — это неотъемлемая часть рынка e-com, которая улучшает опыт пользователей. В Wildberries внедряются комплиментарные основному бизнесу решения, так как финтех — это вспомогательный инструмент, улучшающий опыт пользователей. @banksta