Развитие системы бесплатной юридической помощи на территории региона обсудили в Правительстве области на заседании организационного комитета по вопросам оказания бесплатной юридической помощи, правового информирования, правового просвещения и повышения правовой культуры населения. Совещание провел председатель комитета, временно исполняющий обязанности главы Тамбовской области Евгений Первышов.

Правом получить бесплатную юридическую помощь могут воспользоваться 16 категорий граждан, среди которых многодетные семьи, одинокие родители, семьи с детьми – инвалидами, дети-сироты и лица, оставшиеся без попечения родителей, члены семей участников СВО. Более 250 тысяч тамбовчан в год обращаются за бесплатной юридической помощью.

В регионе реализуется проект Минюста России по оказанию бесплатной юридической помощи с применением электронных сервисов. Создана информационная система «Правовая помощь». Жители могут получить правовую информацию по различным жизненным ситуациям. В перспективе «Правовая помощь» получит статус федеральной государственной информационной системы.

На совещании обсудили вопросы правового сопровождения ситуаций, возникающих у участников специальной военной операции и членов их семей.

- Президент России Владимир Путин неоднократно указывал на то, что военнослужащие должны чувствовать поддержку государства. Обеспечить качественную юридическую поддержку им, их родственникам — одна из наших первоочередных задач, обозначенных на федеральном уровне, - заявил Евгений Первышов.

С 2022 года было принято постановление о сокращении сроков оказания помощи данной категории граждан. Правовую поддержку оказывают органы власти региона, подведомственные им учреждения, включая Государственное юридическое бюро области.

Специалисты Госюрбюро работают не только во всех округах, но и на базе регионального отделения Фонда «Защитники Отечества». Также задействован мобильный комплекс Госюрбюро, который проводит выезды на территории по графику. Напомним, что группа тамбовских юристов на мобильном комплексе была задействована для проведения приемов в пунктах временного размещения граждан, прибывших с территории Украины, ДНР и ЛНР и Белгородской области. Юристы помогали им с восстановлением документов, трудоустройством, зачислением детей в школы и детские сады.

Правовой департамент создал и ведет на официальном сайте правительства Тамбовской области специальный раздел, в котором содержится полная и актуальная правовая информация о государственной поддержке участников СВО и членов их семей. Здесь представлены наиболее часто встречающиеся вопросы и ответы на них, а также указаны телефоны «горячей линии».

В правительстве области совместно c министерством социальной защиты и семей политики, военным комиссариатом эффективно налажена работа по рассмотрению сообщений в социальных сетях. В этом году отработано 531 сообщение жителей.

Директор правового департамента правительства области Александр Турецких отметил, что участников СВО и членов их семей интересуют вопросы о мерах федеральной и региональной поддержки, розыска участников СВО, получения документов, подтверждающих нахождение в зоне проведения боевых действий, а также вопросы, связанные с работой военкоматов, госпиталей, списания долгов по кредитам в отношении погибших.

- Правовые ситуации бывают очень сложными, но мы должны довести их до конкретного решения, защитить права и интересы участников специальной военной операции. Важная часть этой работы — широкое информирование о возможности получать квалифицированную юридическую помощь бесплатно. Мы должны организовать четкий, понятный и оперативный механизм консультирования и поддержки, - сказал врио главы региона Евгений Первышов.

Также руководитель области обратил внимание на необходимость получения обратной связи от заявителей.

- Важно понять, получил ли человек ответ на свой вопрос, удовлетворен ли он решением. Порой складывается так, что помощь оказана, но мы не понимаем, снята ли проблема или нужно дальнейшее сопровождение темы. Прошу более внимательно и тщательно прорабатывать каждое направление и получать обратную связь. Причем подходить к решению вопросов с душой. Сегодня я увидел в вас соратников - будем работать! - обратился к участникам заседания Евгений Первышов.

Фото Павла Васильева