Новосибирцы жалуются на многодневные сбои в работе крупного провайдера
Многие абоненты сообщают об отсутствии связи в течение нескольких суток, что создает серьезные неудобства как для личного использования, так и для работы систем видеонаблюдения. Так, житель микрорайона Родники, общественник Михаил Михайлов рассказал о ситуации в его доме.
«Дом с множеством квартир в микрорайоне Родники. Там не было интернета в течение четырех суток. Кроме того, камеры на внешнем периметре, которые должны быть подключены, тоже не работают. Видео с них, естественно, отсутствует», — поделился мужчина.
Справка
ТТК — один из крупных российских операторов связи. Основной акционер ТТК — ОАО «РЖД», владеющий 99,99% акций компании. ТТК эксплуатирует и обслуживает одну из крупнейших в России волоконно-оптических линий связи протяженностью более 76 000 км и пропускной способностью более 3,4 Тбит/с.
Также, по его словам, почти невозможно дозвониться до службы поддержки. Если оператор все-таки выходит на связь, то говорит, что идут аварийные работы, время восстановления неизвестно.
«В прошлом году у нас тоже были перебои с интернетом, но они длились по несколько часов, максимум день. Чтобы так долго, как сейчас, — с таким я сталкиваюсь впервые», — говорит Михайлов.
Проблемы также затронули другие регионы. По данным сайта Downdetector, основное количество жалоб на сбои в работе оператора ТТК за последние дни поступает из Якутии, Хабаровского, Забайкальского и Приморского края. Например, в соседнем Новокузнецке, интернета также нет уже долгое время, рассказала читательница atas.info Ольга Черноглазова.
«Интернет периодически сбоит уже с года 2014, но в последнее время стал постоянно „глохнуть“. Неделями нет интернета. Если бы у меня не было нормальнового мобильного оператора, то уже давно от ТТК отказалась, у них пока тариф самый дешевый», — поделилась женщина.
Корреспондент Atas.Info попытался связаться с оператором ТТК для получения комментариев, однако дозвониться до службы поддержки не удалось. На момент публикации компания не дала официальных разъяснений о причинах сбоя и сроках восстановления услуг. Редакция направила официальный запрос в компанию.