Банку в Свердловской области выписали штраф за 170 звонков должнику

Вчера в 20:28

© freepik.com

Кредитная организация в Свердловской области привлечена к административной ответственности и оштрафована на 100 тысяч рублей за агрессивные методы взыскания долга. Поводом стало более 170 звонков и сообщений на телефон жителя Дегтярска за два месяца.

Житель Дегтярска, имевший просроченный кредит, стал жертвой «спам-атаки» со стороны банка. Об этом сообщает пресс-служба регионального управления Федеральной службы судебных приставов.

Сотрудники колл-центра непрерывно звонили и писали неплательщику, требуя вернуть долг, что перешло все границы допустимого.

Жалоба в ФССП

Исчерпав все терпение, житель Дегтярска обратился с заявлением в управление ФССП. Приставы инициировали проверку действий финансовой организации. Было установлено, что банк нарушил нормы федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».

Попытка скрыть правду

Нарушением стало не только количество контактов, но и последующие действия банка. Как отметили в ФССП, «предоставленная банком информация не совпадала с детализацией телефонных соединений, что указывает на попытку сокрытия состава административного правонарушения». Это отягчающее обстоятельство повлияло на размер штрафа.

В результате кредитную организацию признали виновной по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ «Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».

Суд назначил максимальный штраф в размере 100 тысяч рублей. Сообщается, что штраф банком уже уплачен.

Ранее RUБЕЖ сообщал, что кибермошенники обманывают россиян под видом проверки банка.