"Иначе голова с плеч": Валерий Лимаренко о ситуации с доступностью медицины в регионе

Тему доступности медицины в Сахалинской области затронули на встрече губернатора Валерия Лимаренко с редакторами СМИ сегодня, 14 февраля. 

Попасть к необходимому специалисту можно тремя способами:

•     телефонная линия 1-300;

•     приложение "Острова 65";

•     портал "Госуслуги".

В этом случае придётся подождать до 14 дней. Также можно встать в лист ожидания - в этом случае человека пригласят на приём, как только появится свободное окно.

- Я смотрю, сколько обращений от недовольных пациентов. Сейчас осталось десять. Это очень мало. Есть человек, который следит за листом ожидания. Я каждый день получаю от него ответ, - объясняет Валерий Лимаренко. - Если кто-то не может получить помощь, задаются вопросы министру, главврачам. Иначе голова с плеч: если нет медиков - маршрутизация в соседнюю поликлинику. У нас полная абсолютная доступность.

Глава региона рассказал и о неприятных ситуациях, когда кого-то из специалистов приходилось разжаловать или увольнять.

- Мы к врачам относимся уважительно, но бывают истории. Например, мать с ребёнком продержали в коридоре и не приняли, онкологи больного перекидывали между специалистами, он умер - все разбежались. Сейчас ими занимается прокуратура, - добавил Лимаренко. - Я всегда спрашиваю население про медицину. Раньше постоянно жаловались, сейчас наоборот.

В 2019 году по поручению губернатора Валерия Лимаренко в Сахалинской области создали медицинский call-центр с единой телефонной линией 1-300. Ежедневно операторы принимают круглосуточно и без выходных до 12 тысяч обращений.

Быстро реагировать на них помогает цифровая система, которая позволяет руководителям медицинских учреждений и сотрудникам областного минздрава вовремя выявлять проблемные зоны, которым нужно уделить особое внимание.