В Севастополе и Крыму не все абоненты МТС равны между собой

Вышедшую из строя по техническим причинам или утерянную сим-карту мобильного оператора МТС на территории Крыма и Севастополя можно восстановить на месте, только если телефонный номер имеет префикс 7978. Любые другие варианты — 910, 915, 919 и т.д. — силами местных специалистов восстановить не получится.

Как уточнили корреспонденту ForPost в четырёх сервисных центрах на территории Севастополя, выступающих как сертифицированные обслуживающие абонентов МТС точки, у них отсутствует техническая возможность работать с чем-либо, кроме 7978. На 11-й год нахождения Крыма и Севастополя в составе России федеральный оператор связи по-прежнему учитывает санкционные риски и придерживается крайне дозированного присутствия на полуострове.

Обратившись непосредственно в службу поддержки сотового оператора, ForPost получил подтверждение — действительно, заменить вышедшую из строя «материковую» сим-карту на полуострове нельзя.

Для замены можно либо самостоятельно отправиться на материк (например, в Темрюк, где обратиться в любой работающий с МТС салон связи), либо воспользоваться услугами доставки перевыпущенной сим-карты — стоимость курьера в данном случае составляет 400 рублей (они будут списаны со счёта абонента), а сама доставка займёт до 6 рабочих дней.

Уверенные в своём везении — или просто никуда не спешащие люди могут воспользоваться услугами «Почты России». Доставка в этом случае менее конкретна, от 3 до 15 дней, зато стоит дешевле, всего 200 рублей.

Как писал ForPost, летом 2019 года компания МТС предупредила о повышении цен на свои услуги для абонентов в Крыму и Севастополе. Но после того, как скандал вышел на федеральный уровень, тему замяли. Правда, уже через год возникла новая проблема — с абонентских счетов крымчан и севастопольцев начались необъяснимые списания денежных средств.

Николай Сведски