Ohne Reservierung kein Mitfahren: „Deutsche Bahn hat mir Schock meines Lebens verpasst“
Eine Nutzerin der Plattform Reddit hat bei einer stressigen Fahrt mit der Deutschen Bahn den „Schock ihres Lebens“ bekommen, weil sie dachte, dass es eine Pflicht zur Sitzplatzreservierung gebe.
Frau bekommt Schock in Deutscher Bahn, weil sie keinen Platz reserviert hat
Die Frau behauptet, dass es das erste Mal seit zehn Jahren gewesen sei, dass sie mit dem Zug fährt. Als sie sich über seine Fahrt informiert habe, sei ihr dann aufgefallen, dass dort stehe, man müsse sich in der Zeitspanne der Fahrt einen Platz reservieren.
Weil sie das nicht getan habe, sei sie zum nächsten DB-Mitarbeiter gegangen und habe gefragt, was nun zu tun sei. Dieser habe ihr dann erklärt, dass es sich dabei um eine Sitzplatzreservierungspflicht handele.
Mitarbeiter macht strenge Ansage: „Ich war wirklich den Tränen nah“
„Einen Sitzplatz bekomme ich aber jetzt so kurz vor Abfahrt nicht mehr. Hätte ich mich halt früher drum kümmern sollen. Wenn ich Glück haben sollte, würde mir der Schaffner helfen, sonst würden sie mich an der entsprechenden Station rauskicken, ich sei ja selbst Schuld“, beschreibt sie die Antwort des Mitarbeiters weiter.
Daraufhin sei sie „wirklich den Tränen nah“ gewesen. Ein anderer Zugbegleiter habe ihr dann allerdings beruhigt und ihr erklärt, dass es doch keine Pflicht zur Sitzplatzreservierung bestehe.
Stattdessen habe es sich um eine Empfehlung zur Reservierung gehandelt und wegen eines Ausfalls sei die Zugbindung aufgehoben worden. Nun kommt die Frau aber sehr schwer aus ihrem Urlaubsland zurück und hat einen deutlichen Mehraufwand, was die Reisezeit betrifft.
Darum muss man sich einen Sitzplatz reservieren
„Ich fahre nie Deutsche Bahn, weil bis jetzt bei jeder einzelnen Fahrt etwas Schlimmes passiert ist. Ich glaube, ich bin verflucht. Meine Rückfahrt wurde auch gerade gecancelt, wünscht mir Glück“, fügte sie zuletzt hinzu.
Die Pflicht zur Sitzplatzreservierung hat tatsächlich einen guten Grund. Laut Reisereporter hat die Bahn für einige Monate 2024 eingeführt, dass man bei internationalen Reisen einen Sitzplatz reservieren muss. Grund hierfür waren Großevents wie die Fußballeuropameisterschaft.
Auch auf Nachtzügen kann es passieren, dass man einen Sitzplatz reservieren muss. Damit soll langes Suchen nach einem Platz verhindert werden, um schlafende Passagier nicht zu wecken, so andere Reddit-Nutzer.
Familie vertreibt Passagiere mit Reservierung aus Zug
Welche Auswirkungen eine Sitzplatzreservierung haben kann, beweist dieser Fall: Eine Familie reservierte sich in einem ICE spontan Sitzplätze, um damit andere Passagiere zu verdrängen. Der Vater berichtete, dass ihre Zugreise bereits mit einer Verspätung begann, weshalb sie auf einen anderen verspäteten Zug umgestiegen sind.
Um sicherzugehen, dass sie sitzen konnten, reservierten sie schnell Plätze über die App der Deutschen Bahn. Die Fahrgäste, die diese Sitze zuvor eingenommen hatten, mussten aufstehen und den Zug letztendlich verlassen, da dieser überfüllt war.