В Саратовской области жалуются на неработающие аккаунты в «Дневник.ру». Причем тут Екатерина Мизулина

Глава «Лиги безопасного интернета» Екатерина Мизулина обратила внимание на неработающий сервис Дневник.ру в Саратовской области. Она опубликовала в своем телеграм-канале комментарий одной из подписчиц, которая говорила, что зайти за сайт можно только через Госуслуги.

— У меня не открывался дневник.ру, о чем я сказала классному руководителю, она же накричала на меня и сказала, что виновата я. Ладно, дали временный логин и пароль. Захожу я в дневник.ру, ввожу логин и пароль, а мне пишет, что в Саратовской области можно зайти только через Госуслуги, — пожаловалась читательница телеграм-канала Мизулиной.

Мизулина прокомментировала словами: «Что у вас с дневник.ру творится? Уже неделю все пишут». В следующем посте она скинула еще с полудюжины скриншотов подобных жалоб.

— Да, проблемы были, пришлось через госуслуги заходить, и то кое как. Мама моя вообще зайти не смогла, — поделилась с 164.RU ученица 7 класса одной из школ Саратова.

— Понятно, сделали вход только через госуслуги. Если нет 14 лет — через учетку родителей. Некоторые не могут разобраться с настройками. Другие пишут, что сталкиваются со сбоями из-за большого числа пользователей, — описала Екатерина Мизулина опасения родителей.

Следующие два поста общественницы были посвящены развитию этой темы. Школьники жаловались, что в мобильном приложении Дневник.ру необходимо докупать платный сервис, чтобы посмотреть оценки по предметам. А мобильный сервис якобы работает так неудобно, что вынуждает скачивать приложение.

— 1200₽ за возможность узнавать оценки по предметам и домашнее задание — это перебор, — написала Екатерине другая жительница, возмущенная этим фактом. Общественница обещала в дальнейшем скинуть еще жалобы на сервис.

В пресс-службе Министерства образования Саратовской области сказали, что система «Дневник.ру», согласно требованиям, требует идентификации через сервис «Госуслуги». Это нужно «для безопасности персональных данных граждан и информационной системы».

Почему проблема происходит у отдельных родителей, а также почему часть приложения «Дневник.ру» для просмотра оценок является платной, в Минобразе не стали комментировать. Лишь прислали инструкцию и ссылки для авторизации в Дневник.ру через портал Госуслуг и для создания учетной записи для ребенка на портале Госуслуг.

— Получить информацию об успеваемости ребенка и домашнее задание родитель и обучающийся могут как в электронной форме, так и в бумажном виде. Если родитель принимает решение об использовании электронной формы, то для доступа к системе «Дневник.ру» необходимо создать и привязать учетную запись ребенка к своему профилю, указав свои актуальные данные и данные ребенка, — добавили в ведомстве.

Если родителям и ребенку удобнее использовать традиционный дневник в бумажном формате, об этом необходимо предупредить администрацию школы, резюмировали в министерстве.