Что делать, если с банковской карты украли денежные средства?

Банк России, МВД РФ и Генеральная прокуратура рассказали об этом подробнее в своем проекте по кибергигиене «Финансовая культура».

Во-первых, необходимо заблокировать карту по нескольким способам:

-по номеру телефон банка на банковской карте или на официальном сайте;

-через мобильное приложение;

-через личный кабинет на официальном сайте банка;

-в отделении банка.

Во-вторых, написать заявление о несогласии с операцией. Заявление должно быть написано:

-в течение суток после сообщения о списании денег;

-на месте в отделении банка.

В-третьих, вы должны обратиться в полицию. Ведь чем больше людей подадут заявления, тем выше вероятность, что преступников поймают.

Так как же обезопасить деньги на счетах?

1) Никому не сообщайте:

- срок действия карты и трехзначный код на ее оборотной стороне (CVV/CVC);

- пароли и коды из уведомлений;

- логин и пароль от онлайн-банка.

2) Не публикуйте персональные данные в открытом доступе.

3) Установите антивирусы на все устройства.

4) Называйте кодовое слово только сотруднику банка, когда сами звоните на горячую линию.

Напомним, что банк не компенсирует потери, если вы нарушили правила безопасного использования карты.