В Тюмени обсудили, как сделать санаторно-курортный отдых интересным
- Раньше в санатории ездили лечиться. Сейчас приезжают для оздоровления, бодрости, восполнения сил, ради долголетия. Но отечественные заведения в массе своей пока далеки от идеала по качеству услуг и сервиса, - обозначила проблему замгендиректора Агентства стратегических инициатив Ольга Захарова.
Медицинский директор Ассоциации оздоровительного туризма и корпоративного здоровья Михаил Данилов коллегу поддержал: потребители санаторных услуг молодеют и предъявляют совсем иные требования, чем раньше. Теперь это уже не пенсионеры, а преимущественно сорокалетние, которые приезжают семьями, с детьми разного возраста. Значит, на старом базисе нужно создать совершенно новые заведения: отели-санатории, медикал-спа, антистресс-отели, термальные центры и т. п. Кстати, для страны, имеющей доступ к настоящему морю лишь 3-4 месяца в году, развивать "искусственные моря" - это прекрасный выход из положения. А на фоне ЧП с разливом нефтепродуктов на черноморском побережье горячие источники в провинции могут стать реальной альтернативой для путешественников.
Так сложилось, что монополистом в этой сфере более двух веков слыл Кавказ. В последние десятилетия курорты Ставропольского и Краснодарского краев потеснили Камчатка, Прибайкалье, а еще на карте горячих бассейнов появилась и неожиданно активно заявила о себе Тюменская область. Впрочем, ее губернатор Александр Моор напоминает, что первые бальнеоздравницы здесь открылись еще в 1970-х. А в 2020 году, имея около двух десятков оборудованных локаций с природной минеральной водой, западносибирский регион официально стал столицей термальных вод России. С тех пор число купален еще подросло - сегодня их 22, многие модернизированы и готовы развиваться и совершенствоваться дальше.
- Тюмень показала успешный пример, реализовав маркетинговую стратегию "морезаменитель", что вывело ее термальные курорты в новую нишу и привлекло иную категорию туристов, - заметила исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе.
До Кавминвод Сибири, конечно, далеко, но оздоровительный туризм у нас прицельно развивают только шесть лет. Статистика для такого стажа неплохая: из четырех с лишним миллионов туристов, посетивших Тюменскую область в прошлом году, 1,5 миллиона отдыхали именно на горячих источниках. Притом ставку тюменцы делали преимущественно на жителей ближайших территорий: нужно стать доступными и привлекательными для соседей, а уж потом для всех остальных. В минэкономразвития эту практику оценивают как одну из лучших по инвестпотенциалу и предлагают не останавливаться.
Тем более что прогнозы для отрасли прекрасные. Так, замминистра экономического развития РФ Дмитрий Вахруков утверждает, что к 2030 году турпоток внутри страны вырастет на 60 процентов. Чтобы удовлетворить растущий спрос, государство готово поддерживать инвесторов. В частности, сохранятся программы льготного кредитования гостиниц от 120 номеров и таких точек притяжения, как парки развлечений и аквапарки, продолжится субсидирование создания модульных гостиниц. Минэкономразвития вместе с минпромторгом инициировали проект импортозамещения туристического оборудования. Также перезапускается программа продвижения отечественных турбрендов за рубежом, нацеленная на увеличение числа гостей. Важным направлением остается подготовка кадров. Кроме того, власти начнут развивать единую цифровую платформу успешных кейсов.
А вот Илья Уманский, президент Российского союза туриндустрии, выделил проблемы: при существующей ставке налога на имущество строить или ремонтировать санатории и подобные учреждения силами малого и среднего бизнеса непросто - нужна более основательная господдержка, тем более учитывая, что окупаемость такой инфраструктуры составляет 9-12 лет. Еще одна "заноза" - нехватка квалифицированных медицинских специалистов. В качестве стимула эксперт предложил засчитывать в профессиональный стаж врачей и среднего медперсонала их работу в санаториях (в 1990-е годы это положение было отменено).
О том, что именно из пожеланий удастся претворить в жизнь, представители индустрии гостеприимства узнают через год: Термальный конгресс решено проводить в Тюмени регулярно, более того, здесь планируется вручать премию "Человек года" в номинации "За вклад в популяризацию оздоровительного туризма".