Лучше замолчи! 10 дежурных фраз, которые раздражают, а не утешают
Любой человек периодически нуждается в поддержке со стороны окружающих. Обычно они вроде бы и не против эту самую поддержку оказать, вот только пафосные фразы, как будто собеседник пересмотрел мелодрам, скорее раздражают, а не утешают. Они вроде бы и звучат ободряюще, но на самом деле являются токсичными: обесценивают проблему или переживания, а значит, только усугубляют состояние человека, которому адресуются. Как самому избежать такого посыла и что стоит говорить в качестве утешения, а от каких фраз лучше воздержаться?
«Ничего страшного!»
Один из самых распространенных посылов, имеющий вариации: «Ну ты не переживай», «Могло быть еще хуже» - самое банальное обесценивание проблемы. Фактически собеседник отстраняется от переживаний, даже если вы стремитесь как-то сгладить ситуацию, но воспринята такая фраза будет именно дистанцирование и попытка снизить значимость событий и эмоций собеседника. Лучше выразите сочувствие другим словами, скажите, что понимаете, насколько ему тяжело. Возможно, у вас была схожая ситуация.
«У меня тоже такое было»
Да, чужой опыт вполне может помочь человеку, оказавшемуся в неоднозначной ситуации. Но только в том случае, если вам удалось решить эту проблему и вы имеете положительный опыт. К тому же стоит рассказывать об этом только в том случае, если человек готов к этому и воспримет ваши слова как поддержку. Велик риск ударится в другую крайность, и вылить на человека негатив, под соусом «личного опыта».
В любом случае, такая формулировка звучит с негативом, дескать, такое случается у всех и каждого. Лучше напомнить человеку, что в происходящем нет его вины, либо донести эту мысль другими фразами. Ведь часто люди начинают винить в происходящем себя, выискивая причины случившегося.
«Да все хорошо будет!»
Эта фраза произносится настолько часто, что воспринимается дежурной и звучит, как попытка отмахнуться от происходящего. В результате, даже если эти слова говорятся искренне, с желанием выразить поддержку, звучат они как обесценивающие. Человеку нужно понимание, а не банальное «все будет хорошо». Так и хочется сразу поинтересоваться, а когда оно будет-то это самое «хорошо»?
Лучше напомнить человеку о том, что вы рядом и готовы выслушать и поддержать, как только ему это понадобится. Иногда просто выслушать – наиболее действенный способ утешения.
«Все что не делается – к лучшему»
Когда человек нуждается в поддержке, не время строить из себя доморощенного психолога, рассуждая о кармических задачах и вселенской справедливости. К этой же серии можно отнести фразу «Это было нужно для чего-то». Человек, находящийся в расстроенных чувствах, либо обуреваемый самыми разными эмоциями, не склонен предаваться такого рода размышлениям.
Можно попробовать напомнить о его целях и желаниях, к которым он стремился. Иногда это может стать лучшей мотивацией двигаться дальше – опереться на себя прежнего.
«Запишись к психологу»
Совет может быть и хорош, но вот сама фраза звучит, как попытка отстраниться от переживаний человека, переложить их на плечи специалиста. Человеку в депрессии не особенно нужны советы и руководство к действию. Не пытайтесь решить проблему пока об этом не попросили. Для начала нужно помочь пережить этап принятия.
Лучше поинтересуйтесь, можете ли вы чем-то помочь? Напомните, что готовы протянуть руку помощи, как только он об этом попросит. Более того, это даст человеку возможность задуматься о том, а что же ему нужно в данный момент, чего же он хочет?
«Не обращай внимания!»
А еще: «Забей», «Будь выше этого», а говоря проще – проглоти обиду, спрячь свои эмоции, не чувствуй того, чего ты чувствуешь. Очередная попытка обесценить переживания человек, что бы ни произошло. Обычное такое советуют, когда пришлось столкнуться с оскорблениями, унижениями, откровенным буллингом. Мало того, что игнорирование подобного поведения окружающих и не выставленные вовремя границы могут привести к куда более серьезным последствиям, так еще и сама по себе фраза просто олицетворение токсичности.
Если кто-то ведет себя мерзко по отношению к человеку и нарушает нормы дозволенного, то он имеет полное право не просто злиться, но и дать ему отпор. Без советов игнорировать произошедшее.
«Да ладно, некоторым еще хуже»
А после этой фразы, как правило, следуют красноречивые свидетельства: невыдуманные истории, о которых невозможно молчать. Вообще факт, того, что кому-то хуже, чем ему может утешить разве, что крайне завистливого и зловредного человека. Для всех остальных, это лишь новая порция негатива и свидетельство того как много в мире зла и несправедливости.
К тому же это настолько открытое обесценивание проблемы и эмоций человека, что никакой поддержкой даже и не пахнет.
«Тебе нужно родить-сбросить вес-переехать-сменить работу-записаться на курсы»
Такие советы, как правило, звучат всегда некстати и ставят человека в крайне неудобное положение. На самом деле это грубое вмешательство в личную жизнь человека и с оценочными элементами. Бескомпромиссные выражения такого рода, поданные как совет, на деле являются обесцениванием той или иной сферы жизни или внешности человека.
Нередко для решения проблем со здоровьем девушкам советуют родить ребенка, дескать, сразу все пройдет. Но если просто задуматься над фразой и ее смыслом, то становится понятно, насколько нелепо предлагать обзавестись ребенком для лечебного эффекта.
«Вырастешь – поймешь»
Или вариация для взрослого: «Поживешь с мое – не так заговоришь», «С возрастом передумаешь». Произнося такую фразу, человек намеренно ставит себя в позицию старшего, ведущего, главного, который вправе обесценивать любые проблемы и эмоции других.
Да, вполне возможно, что со временем у собеседника изменится отношение к проблеме. Но это не значит, что его нынешние переживания не достойны внимания и сочувствия.
«Мужчинам такое даже нравится» или «Женщины такое любят»
Нередко такие утешения звучат в ответ на жалобу на свою фигуру или внешность в целом. Человек говорит о своих эмоциях и переживаниях, а в ответ получает уверение в том, что важны не его эмоции и принятие/непринятие своего тела, а отношение к этому какого-то рандомного персонажа. Как будто бы мир крутится вокруг противоположного пола и все оценивается с позиции их оценки.