Action, Hema, Normal... Comment les enseignes à petits prix ont conquis tous les Français
Implanté à moins de 2 kilomètres du Champ-de-Mars dans le 15e arrondissement de Paris, en face d’un logement social, le nouveau magasin Action ne désemplit pas. En cette fin d’après-midi de mai, les files d’attente s’allongent aux caisses près desquelles sont entassés de gros rouleaux d’essuie-tout. Certaines familles sortent les bras chargés de gros sacs estampillés du nom de l’enseigne bleue néerlandaise. À l’intérieur, le décor ne trompe pas. C’est bien d’un magasin discount dont il s’agit : pas de présentation théâtralisée des produits ni de panneaux publicitaires pour attirer le chaland. Sobres et sans fioritures, les rayons éclairés par de simples néons au plafond accueillent en vrac nombre de produits à petits prix.
Matériels de bureau, boîtes de rangement en plastique, produits ménagers mais aussi pots de peinture et pinceaux, linge de lit, chaussettes, jouets, paquets de noix, boissons… « Il y a à boire et à manger mais on peut faire de petites affaires », témoigne un père…