Какая должна быть температура зимой в квартире? Комментирует для северян «ТГК-2»

Как нужно действовать, если вам кажется, что в квартире прохладно?
В первую очередь необходимо обратиться в жилищную организацию (контактные телефоны размещены в квитанциях на оплату жилищных услуг, на информационных стендах в подъездах жилого дома). Заявки, связанные с проверкой качества коммунальных услуг в квартире, принимает именно жилищная организация.
При проведении совместной проверки РСО и жилищной организации для подтверждения факта поставки услуг ненадлежащего качества выявляются причины, например, неправильная регулировка внутридомовой системы отопления.
В случае установления факта снижения качества коммунальной услуги составляется акт о некачественной услуге. В акте обязательно указываются выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги и фиксируется дата и время начала нарушения качества коммунальной услуги. Данный акт является основанием для перерасчета размера платы за коммунальную услугу. Перерасчет производится за весь период несоответствия нормативам и отражается в квитанции в следующем месяце. Окончанием данного периода является дата проведения повторного комиссионного обследования и фиксация восстановления качества коммунальной услуги «отопление», по результатам которого оформляется соответствующий акт.