Победитель лотереи «Совкомбанка» пожаловался на невыплату приза.

Baza написала о клиенте, который участвовал в новогодней акции банка для пользователей карты «Халва». Игра состояла в накоплении баллов за покупки, с их обменом на виртуальные лотерейные билеты. Пользователи выбирали, какой приз они хотят, и ставили билеты в соответствующем разделе. Победивший клиент Роман из Москвы выиграл 200 тысяч баллов, которые можно потратить на туристическую путёвку.

Роман посетил офис банка, подписал договор на получение приза. Но затем оказался заблокирован в программе лояльности банка. Точную причину банк не назвал, сославшись на общее положение, что система банка может определять нарушителей. 200 тысяч баллов можно использовать только внутри программы лояльности банка, поэтому даже получив их, Роман не сможет их потратить.