Разъяснения МВД: как действовать в случае попадания учетной записи к мошенникам

Управлением по организации борьбы с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий МВД РФ опубликовало порядок действий на случай, если мошенникам удалось завладеть аккаунтом или учетной записью гражданина, – передает «Парламентская газета».

Правоохранители пояснили, что предпринимать активные действия необходимо как можно раньше, поэтому, если есть основания полагать, что у преступников появились данные для входа в банковские приложения, социальные сети или на государственные порталы, то следует попытаться свести потенциальный ущерб к минимуму.

Так, в МВД рассказали, что если мошенники получили доступ к аккаунтам в социальных сетях или мессенджерах, то гражданин сможет обезопасить себя, если зайдет в настройки и сменит пароль, а также подключит двухфакторную идентификацию и уберет из списка привязанных устройств все неизвестные и не принадлежащие ему гаджеты.

В случае, если преступники привязали свой номер телефона к аккаунту и одноразовые коды безопасности перестали приходить, то гражданин должен незамедлительно попросить помощи в службе поддержки и рассказать всем своим знакомым о взломе и возможных попытках обмана со стороны мошенников.

Если к преступникам «утек» аккаунт на «Госуслугах», то надо позвонить в службу поддержки, а также постараться быстро сменить пароль и код доступа в банковских приложениях и позвонить в МВД. Также, если доступ к сервису сохранился, необходимо проверить заявки и разрешения в личном кабинете и отозвать лишние из них, которые были оформлены мошенниками.

В случае попадания к мошенникам банковской карты и данных для входа в банковское приложение, надо как можно быстрее сменить пароль и код доступа, а также по возможности заморозить банковские карты и счета, позвонить в службу поддержки банка.