Störung bei der Telekom: Tausende Kunden in ganz Deutschland betroffen
Tausende Telekom-Kunden haben am Freitagmorgen mit Störungen zu kämpfen. Gleich in mehreren großen Städten kommt es zu Verbindungsproblemen.
München – In mehreren deutschen Städten melden Kunden der Telekom am Freitagmorgen, den 12. Januar, außergewöhnlich viele Störungen bei ihrer Internetverbindung. Seit 8 Uhr sind die Ausfälle sprunghaft angestiegen. In einigen Fällen scheint auch die Telefonverbindung betroffen zu sein. Immer wieder kommt es zu bundesweiten Ausfällen bei Internetanbietern.
Internet- und Telefonstörungen bei der Telekom am 12. Januar
Wie auf einer Grafik des Portals allestörungen.de hervorgeht, sind die Zahlen der betroffenen Nutzer von etwa 400 seit den Morgenstunden auf 4.397 Problemmeldungen angestiegen (Stand: 09:52 Uhr). Damit haben sich die Störungen bei der Telekom innerhalb kurzer Zeit mehr als verzehnfacht.
Besonders in den Ballungszentren scheinen die Verbindungsprobleme aufzutauchen. Auf einer Landkarte des Portals sind die hauptsächlich betroffenen Städte zu sehen:
- In und um Düsseldorf
- Hamburg
- Berlin
- Frankfurt am Main
- Dortmund
- Stuttgart
- Essen
- München
- Bissersheim
Auf der Karte werden die Orte mit roten Kreisen versehen, bei denen in den letzten 24 Stunden besonders viele Nutzer Probleme eingereicht haben – üblicherweise werden einige Probleme den ganzen Tag über gemeldet. Die Anzahl der gemeldeten Berichte ist signifikant höher als das typische Volumen für diese Tageszeit.
82 Prozent der Telekom-Kunden in Deutschland melden Probleme bei Internet und Festnetz
Im genaueren Überblick melden 82 Prozent der Nutzer Probleme mit Internet und Festnetz, 12 Prozent haben einen Totalausfall und bei 6 Prozent geht es um die Mobilverbindung. Eine Ursache für die Störungen ist derzeit nicht bekannt, berichtet das Portal netzwelt.de.
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Die Nutzer sind im Netz sauer. Eine Frau fragt in den Kommentaren des Portals: „Bin das nur ich oder ist das Internetz wieder kaputt?“, jemand anderes macht seinem Ärger Luft: „Und wieder geht es los. Ständige Abbrüche und somit Totalausfälle“, schimpft er.
Zuletzt stellte die Telekom einen Service nach 38 Jahren ein. Nachdem es keine Telefonzellen mehr gibt, laufen auch alte Telefonkarten aus. Währenddessen macht die Telekom beim Ausbau des Glasfasernetzes Tempo. (jh)