Минцифры: Маркировка звонков способствует сокращению рисков мошенничества
С 1 сентября телефонные звонки с номеров компаний должны помечаться маркировкой с информацией об организации: с ее названием и категорией вызова. Например, "банковские услуги", "реклама", "недвижимость", "услуги связи" и другие. Это должно помочь россиянам отличить официальные вызовы от мошеннических.
В пресс-службе Минцифры рассказали, что передача данных будет осуществляться операторами связи на основании договоров, заключенных с компаниями, в которых будут прописаны все условия.
Также, по мнению ведомства, маркировка входящих звонков будет способствовать сокращению рисков телефонного мошенничества, так как у абонентов будет достоверная информация об инициаторе вызова, и они смогут отличить полезные звонки от подозрительных. При этом маркировка звонков от абонентов-физлиц законом не предусмотрена.
"Практика маркировки только формируется и пока говорить о дополнительных мерах ответственности рано", - отмечают в пресс-службе Минцифры.
Сколько стоит маркировка у разных операторов
В Т2 рассказали, что считают оправданным договорной характер маркировки, поскольку инициатива потребовала финансирования на развитие инфраструктуры и поддержание баз в актуальном состоянии. Для абонентов компании такая услуга бесплатна.
В то же время, добавляют в пресс-службе оператора, корпоративные клиенты все чаще обращаются за маркировкой, понимая, что указание поставщика товара или услуги воспринимается пользователями лучше, чем "безымянный" звонок. А условия партнерства прорабатываются с каждым заказчиком индивидуально.
В пресс-службе "МегаФона" указывают, что оператор, с сети которого совершается вызов, передает на сеть принимающего оператора информацию об абоненте: юридическое наименование или коммерческое обозначение, категорию из ОКВЭДа, а при желании и цель звонка.
С 1 октября стоимость маркировки составит 30 копеек с НДС, а до конца сентября для всех новых клиентов этой услуги стоимость маркировки обнулится при звонках абонентов того же оператора и Yota.
Если номер зарегистрирован на физическое лицо, абонент не увидит специальной маркировки. "Звонок от физического лица не может быть маркирован именем юрлица или ИП, так как оператор верифицирует каждую компанию, которая подключает услугу, и маркирует только те номера, которые оформлены на эту компанию", - указывают в пресс-службе "МегаФона".
В "Билайне" подобная услуга по маркировке звонков есть с 2023 года - сейчас ее используют более двух тысяч компаний. Такую услугу можно оформить юрлицам, самозанятым и ИП. Ее стоимость начинается от 24 копеек.
При этом в компании указывают на новые вызовы: несмотря на готовность инфраструктуры к изменениям с 1 сентября, требуется обеспечить совместимость всех операторов связи и корректное отображение информации на устройствах абонентов, включая устаревшие модели.
Также потребуется улучшать координацию с бизнесом. Организациям и ИП необходимо время для предоставления данных (ИНН, перечень номеров, категории вызовов) и заключения договоров, добавляют в пресс-службе оператора.
"Думаю, это позитивная инициатива. Такая маркировка позволит понять, нужно ли снимать трубку или нет. Например, если тебе звонят с предложением пройти опрос, а ты не хочешь участвовать в принципе. Не уверен, что бизнес полностью готов к внедрению маркировки - компаниям еще предстоит войти во все списки. Но в любом случае, это правильное направление", - отмечает генеральный директор информационно-аналитического агентства TelecomDaily Денис Кусков.