В полиции рассказали, зачем мошенникам доступ к Госуслугам омичей и какие новые схемы обмана они используют

Злоумышленники изобретают новые схемы отъёма денег. Как противостоять тем, кто лезет в чужой карман, мы узнали у правоохранителей.

Запугивают и торопят

Цель мошенников – запугать жертву, убедить в том, что действовать надо как можно быстрее. Как правило, звонок поступает якобы от службы безопасности банка либо представителя силовых ведомств (ФСБ, полиции, следственного комитета, прокуратуры и так далее). Под напором «представителя власти» человек часто теряет рассудок и начинает выполнять все требования, будучи убежденным в том, что он помогает поймать настоящих преступников. Злоумышленникам важно, чтобы в этом состоянии жертва находилась как можно дольше, поэтому одно из требований – никому не говорить о происходящем.

Недавно мошенники даже убедили 58-летнего мужчину уйти из дома. Все начиналось с такого же звонка от якобы представителя силовых ведомств. Омичу сообщили, что мошенники оформили на него кредит в полмиллиона. И, чтобы выйти на их след, необходимо взять реальный кредит. Мужчина в панике ушел с работы, забрал дома паспорт и исчез. По указке мошенников он снял номер в гостинице («чтобы не отвлекали родственники»), купил телефон, чтобы установить специальную программу для бесконтактного перевода средств через банкомат, злоумышленники даже вызывали такси своей жертве, постоянно были на связи.

На звонки и сообщения родных глава семьи не отвечал, трубку снимали незнакомые люди, которые утверждали, что звонивший «попал не туда». Поэтому жена и дочь обратились в полицию. Впрочем, вскоре мужчина прислал сообщение, что решает вопросы с банками и просит никуда не сообщать. Однако супруга поняла, в чем дело, и обзвонила все банки, попросив, чтобы они не давали мужу кредит. В одном из банков на взволнованного мужчину, который пытался оформить ещё один заем на крупную сумму, обратили внимание и позвонили жене. До последнего момента он был уверен, что помогает раскрыть преступную схему. Благодаря грамотным действиям родственников удалось предотвратить оформление крупного кредита. И всё же теперь мужчина должен банку больше полумиллиона рублей, которые он перевел на якобы безопасный счет по указке мошенников.

Ещё одной жертвой на прошлой неделе стала 74-летняя жительница Центрального округа, которая сообщила, что после общения с неизвестными оформила на себя несколько кредитов. Причем мошенники под видом сотрудников Центробанка водили её за нос на протяжении двух недель. Схема обмана использовалась та же, что и в первом случае: женщина должна была взять несколько кредитов и перевести деньги на «безопасный счет», а в это время якобы работал целый оперативный отдел, которому женщина помогала поймать мошенников. В силу преклонного возраста банки отказывали пенсионерке в крупных суммах. И всё же ей удалось набрать кредитов на общую сумму 540 тысяч рублей. Все деньги были также отправлены мошенникам.

Спроси: кто?

Мы опасаемся открывать дверь незнакомцу, но зачастую с легкостью переходим по неизвестным ссылкам. Одна из относительно недавних схем мошенничества – взлом аккаунта в вотсап или телеграм. Многие уже получали сообщение от своего знакомого с просьбой «проголосовать за племянницу», перейдя по ссылке. Сообщение не вызывает подозрения, ведь пришло оно от хорошо знакомого человека. Вот только на самом деле аккаунт знакомого взломали, а всех, кому разослали сообщение, попросили ввести свой номер телефона и пароль. И вот ваш аккаунт в руках мошенников. И уже от вашего имени летит сообщение знакомым с просьбой, к примеру, занять денег.

В полиции убеждают не реагировать на любые сообщения от незнакомца, призывающие нажать на ссылку. Например, ссылка может сопровождаться сообщением «Смотрю на фото, вспоминаю нас». Мошенники рассылают его в расчете на то, что любопытство возобладает над разумом. Далее аккаунт может быть также взломан.

Нередко людей под различными предлогами вынуждают вводить различные коды и реквизиты банковской карты. К примеру, недавно омские полицейские раскрыли схему мошенничества на сайте бесплатных объявлений. Мошенники переходили для общения с продавцами товаров с легального сайта объявлений в вотсап и предлагали совершить безопасную сделку. Продавцы, все из других регионов России, получали ссылку, вводили реквизиты своего банковского счета, чтобы получить обещанную плату за товар от покупателя, но в итоге сами лишались денег. Банда, в которую входят около 300 человек, орудует по всей России, в Омске удалось задержать лишь одного исполнителя. С использованием мошеннической схемы он получил больше 2 миллионов рублей. Теперь ему грозит до шести лет лишения свободы. Интересно, что в обычной жизни он был вполне приличным гражданином – трудился охранником в музыкальной школе.

Сообщение от начальника

Одна из новых схем – письмо от начальника. В интернете мошенники находят крупного руководителя, например какого-либо министерства или школы, создают его поддельный аккаунт и начинают писать подчиненным от его имени. Ничего не подозревающих сотрудников «начальник» просит пообщаться с представителем ФСБ и беспрекословно следовать указаниям. Подчиненный становится доверенным лицом руководителя, на него возлагается миссия раскрыть коррупционную схему, вскрывшуюся в организации. Чтобы вывести коррупционеров на чистую воду, нужно перечислить деньги, которых, конечно же, потерпевший никогда больше не увидит.

– Самое правильное решение в ситуации, когда вы получаете сообщение с какой-то просьбой от знакомого человека, – перезвонить ему и уточнить информацию, – советуют в полиции.

Мошенники знают психологию и играют на наших естественных желаниях. В тех же мессенджерах или в почте может прийти предложение подзаработать, оставив отзыв на товар. В ответ на несколько добрых слов о якобы совершенной покупке пользователь получает 300–600 рублей реальных денег на карту. Далее жертву включают в закрытый клуб единомышленников, которые знают, как без усилий получить хорошие деньги. Теперь доверчивому человеку предлагают уже играть по-крупному и сделать заказ на сумму 30–50 тысяч рублей в обмен на большую прибыль. Как только деньги перечислены, игра закончена. На связь больше никто не выходит.

Зачем мошенникам Госуслуги?

С недавних пор мошенники начали действовать ещё и от имени операторов мобильной связи. Звонящий предлагает продлить договор на телефонный номер (в реальности номер предоставляется на бессрочный период). Абоненту высылают код и просят продиктовать его. Затем злоумышленники отправляют ссылку, перейдя по которой нужно ввести ещё один код. Таким образом человек предоставляет данные для входа в личный кабинет на портале Госуслуг.

На портале содержится вся личная информация человека. Её мошенники могут использовать в дальнейших схемах, чтобы воздействовать на свою жертву. Также они могут получить доступ к электронной подписи, что чревато большими неприятностями.

На такую уловку попалась омичка Юлия. Она выполнила все инструкции звонящего, убеждённая в том, что общается с представителями мобильного оператора. Судя по всему, мошенник настолько обрадовался удачному обману, что поспешил похвастать своей жертве, что завладел её личным кабинетом на портале Госуслуг. Поэтому Юлия сразу же стала пытаться вернуть доступ к нему. За полчаса мошенник успел запросить от имени Юлии справку о доходах, чтобы оформить кредит. Однако завершить начатое не успел – девушка вернула доступ к личному кабинету и заблокировала все операции.

Совершенствуя защиту

В большинстве случаев мошенничества полиция возбуждает уголовные дела, но вот вычислить дистанционных мошенников крайне сложно. В этом году по городу Омску было раскрыто 28% подобных преступлений. Однако взаимодействие правоохранительных органов и кредитных организаций стало более тесным.

– Значительно легче стала работа с банками. Раньше на наш запрос они могли отвечать месяц. Теперь же ответ мы получаем в течение пяти минут – часа. Это в некоторых случаях позволяет установить преступника по горячим следам, – сообщил заместитель начальника отдела уголовного розыска УМВД г. Омска Владимир Мироненко.

С этого года в омской полиции организовали специальный отдел по борьбе с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий, который занимается вопросами неправомерного доступа к информации, вредоносного программного обеспечения и, в том числе, безопасностью детей в интернете.

И всё же самое главное оружие против мошенников есть у каждого из нас. Холодный рассудок, бдительность и критическое мышление позволяют не переходить по неизвестным ссылкам, не верить незнакомцам и проверять информацию.

ЦИФРЫ

• За 10 месяцев 2023 года в Омске совершено 5,6 тысячи преступлений с использованием информационно-коммуникационных технологий. Ущерб омичей составил 900 млн рублей. На данный момент раскрыто 28% таких преступлений.
• В целом по России с января по сентябрь 2023 года зарегистрировано 489 тысяч преступлений в сфере информационных технологий. Это на 29% больше по сравнению с тем же периодом 2022 года.